(2)麦克利兰的素质模型
美国心理学家麦克利兰经过研究提炼并形成了21项通用素质要项,并将21项素质要项划分为6个具体的素质族,同时依据每个素质族中对行为与绩效差异产生影响的显著程度划分为2~5项具体的素质。6个素质族及其包含的具体素质如下:
①管理族,包括团队合作、培养人才、监控能力、领导能力等;
②认知族,包括演绎思维、归纳思维、专业知识与技能等;
③自我概念族,包括自信等;
④影响力族,包括影响力、关系建立等;
⑤目标与行动族,包括成导向、主动性、信息收集等;
⑥帮助与服务族,包括人际理解力、客户服务等。
(3)管理者胜任特征模型
胜任力是指任何直接与工作绩效有关的个体特质、特点或技能等,在本质上也是应该具备的素质组合。有学者利用物元分析和可拓评价方法建立了基于管理技能、个人特质和人际关系3个维度的胜任特征物元模型。
①管理技能的维度,包括团队领导、决策能力、信息寻求和市场意识等;
②个人特质的维度,包括影响力、自信、成欲、主动性、分析思维和概括性思维等;
③人际关系的维度,包括人际洞察力、发展他人、关系建立、社会责任感和团队协作等。
(4) 四种能力论
Robert hogan和Rodney B.Warrenfeltz研究指出管理人员的素质可以分为4种,分别为:自我管理能力、人际关系能力、领导能力和商业能力。
①自我管理能力,包括自我尊重、正确对待权利的态度和自我控制等;
②人际关系能力,包括换位思考、正确预计他人的需要、考虑他人的行动等;
③领导能力,包括建立团队、维持团队、激励团队、建立共同愿景和巩固团队等;
④商业能力,包括制订计划、管理预算、绩效评估、成本管理和战略管理等。
3. 几种素质模型的分析
上面这些模型,都是被广泛认可的模型,我本人对四种能力论,更是情况独钟。为了找出一个适合项目经理学习修炼的模型,我们有必要对这几种模型进行评价。
首先确定评价的指标:
(1)针对性:是否适合于项目管理领域;
(2)完整性:是否太过宽泛或狭窄;
(3)实用性:是否适合于项目经理修炼。
表2 几种素质模型的评价