(5)工作责任分配矩阵。其作用是对项目团队成员进行分工,明确其角色与职责。通过这样的关系矩阵,直观地反映和明确项目团队中每个成员的职责,使项目的每个具体任务都能落实到参与项目的团队成员身上,确保项目研发过程中事事有人做,人人有事干(见表2)。工作责任分配矩阵可以详细列出每一项工作具体负责人完成的时间、工作参与的内容。
表2 成本软件管理项目工作责任分配矩阵表
2.编制项目工作计划
项目工作计划编制要依据合同对工期的约定和要求、里程碑计划、WBS,参照公司类似项目的历史信息和项目内外部条件,各种资源状况等内容,编制项目工作计划,常用的技术方法是PERT 网络技术、甘特图法。
(1)项目进度计划。依据WBS工作项目,详细制定项目中每一个工作任务的工期,设计项目进度报告内容,制定各种项目进度报告发布渠道及发布时间。
(2)项目人力资源计划。依据项目总体目标和每一项工作需要花费的时间,确定完成项目需要的人员,并依据不同的工作要求,配备不同的岗位工作人员,如工程师、测试人员和项目管理人员。
(3)制定项目费用预算,如表3示例。①给每一项工作分配全部费用,以获得度量项目执行的费用基线;②将费用预算分为人力资源费用、其他费用、提取的风险基金和项目奖金;③预算的主要依据是软件项目估算技术(功能点法和DelPhi法)、经验估计、工作分解结构WBS和进度、费用及资源计划。
表3 成本软件管理项目进度、人力资源和费用一览表
(4)风险控制计划。“凡事预则立,不预则废”,只有事先对项目可能发生的风险进行有效地分析和评估,并采取有效的防范与应对措施,方能保证项目目标的顺利实现。根据软件项目特点,制定和完善风险管理流程,做好风险识别、分析、计划、跟踪、应对、改进工作和监督考评等方面工作。对于软件项目开发采用外包的部分,要选择在行业中信誉好、规模大、管理水平高和服务好的软件公司作为开发商。
(5)质量控制计划。项目团队成员按照公司软件项目研发全面质量控制要求,制定项目设计、编码、测试、投产及编制相关的项目文档质量标准,并规定项目组提交质量控制需要的各种项目信息,定义项目研发过程中评审活动。