RPA的POC阶段究竟应该做些什么?RPA的替换成本高吗?
作者:RPA平台 发布时间:[ 2020/6/3 10:30:53 ] 推荐标签:
企业业务系统开发的历史时期不同,采用的技术也千差万别。因此,RPA软件存在一个跟企业业务系统就会出现一个“相性”考验的问题。如果不带入到企业环境应用,永远也不清楚RPA工具能不能驾驭得了。POC由此产生。
POC测试,即Proof of Concept,是业界流行的针对客户具体应用的验证性测试,特别是在应用系统选型阶段,针对一些大型企业的复杂业务流程,并非单一的功能性演示就能覆盖现实的业务需求,事先划定一个小范围的典型实验对象,通过小范围的项目导入与实施,从真实业务的实践到战略意图的实现,来验证系统方案是否能满足用户的需求,从而作出更客观更准确的判断。POC的成本都是厂商或者实施方承担的,无论谁来承担成本POC阶段,要尽可能多的去验证RPA产品能够操控哪些业务系统,不能操控哪些业务系统。多场景测试,才能真正检验RPA能否胜任。
但从实际出发,RPA替换成本也不高,主要原因如下:
1.RPA机器人的生命周期短。RPA主要解决的是重复流程造成的人力成本浪费的问题。基于RPA机器人自动化进行的优化,是建立在企业进行业务系统升级基础之上,一旦问题解决,RPA也到了尽头 。
2.企业最终不会只选择一种RPA产品。目前大多都是“尝鲜”阶段,有能力的企业会同时找几个厂商进行RPA机器人流程自动化的初期试验。目前RPA产品存在非常严重的核心技术同质化问题。可能财务某个方向A更好,某个方向B的实现更成功。因此对于RPA厂商而言,产品的互补和最大范围的覆盖企业业务系统才是其RPA成功的关键。
3.充分优化后的业务流程往往非常简短。“现有业务流程复杂”是企业用户引入RPA机器人流程自动化的主要原因之一。对于RPA厂商而言,业务流程最终将演变成自动化的脚本语言对实际业务场景的覆盖,这些于用户而言又恰恰是关注最少的地方。
好了,今天关于RPA技术的探讨到这里就告一段落了,让我们一起来期待一下RPA给我们未来的工作带来改变吧。
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