从技术层面来讲，总体而言RPA其实不算新技术，可以理解为一项集自动化测试技术以帮助企业实现信息化、流程化的融合技术，但是它通过多方面结合，使它能够独立出来成为一个产业，专门为企业解决业务流程问题。

RPA 技术自 2012-2015 年后在国外开始商业落地，中国从2019年开始火热掀起商业落地潮，目前市场上的明星公司有阿里云RPA、UiPath、Uibot、Blue Prism、Automation Anywhere、泽众软件等。

典型的RPA平台在技术框架搭建上至少会包含开发工具、运行工具与控制台等三个基础组成部分，即所谓“RPA三件套”。对宏观技术角度的理解将会帮助我们去理解应用场景。

目前阿里云、IBM、微软、谷歌、Oracle、SAP等名牌大厂也优先将RPA集成于BPM解决方案之后，一众云计算、SaaS、企服软件、人工智能、系统集成等厂商纷纷跟进，可以看出RPA未来上云与做成SaaS化的商城展业模式是第一大必然趋势。 近两年，阿里云RPA、UiPth、AA等巨头已经将RPA部署到其云服务器上，由此能够服务更多具有跨域、跨网需求的客户，RPA上云后都顺理成章的变成了SaaS化平台，便进一步催生了RPA商城的诞生。

在RPA商城，开发者将RPA机器人、插件、模板发布到市场，RPA商业合伙伙伴以及企业用户可以下载应用。这种模式下既能节省RPA厂商的资源成本，又能让RPA产品在各个领域迅速落地，还有益于RPA产品的快速迭代与完善；重要的是，它还能为企业节省IT资源的投入以及免于技术团队搭建，按需订阅的方式又能满足企业的弹性需求。现在来看，SaaS化的RPA几乎是每个RPA产品的最终形态。