RPA的实施通常不涉及企业现有IT架构的调整,但现有的RPA平台和平台之间多数是无法相互兼容的,因此一旦选择某平台,随着其上运行的应用场景的增多,未来可能在相对长的一段时间内较难进行平台的迁移,因此在平台选型时需要综合考虑各自平台的优缺点,充分比较用户易用性、系统集成性以及平台收费模式等。

一旦确定RPA平台,业务部门会提出各类RPA需求,因此良好的需求与实施管理很重要。在基于明确的RPA平台上进行流程自动化的实施,多数是场景式的、相对短流程的流程节点优化,总体目标是消除流程中需要广泛人工处理但逻辑清晰的业务步骤,但其改善需求是否与RPA平台匹配则需要进行一定的评估,诸如预计收益、预计RPA初始化投入等,确认后即进入设计、实施环节,多数轻量的RPA场景实施能够保证在一周之内完成设计和落地。

阶段

关键工作

关键交付

评估(Assess

制定RPA方案策略与指导原则

针对需求梳理、评估作业流程

明确机器人方案与适配性

投入产出评估与实施优先级排序

需求说明文件

需求评估表(指标、优先级)

设计(Design

确定流程细节逻辑

确定基于RPA模式新的业务流程

确定机器人软件配置与开发工作量

业务流程图

功能设计说明文件

简明工时评估表

实施(Implement

完成机器人软件的配置和开发工作

协调组织流程测试

机器人自动化的流程上线

功能手册

正式流程/SOP文件

改进(Improve

机器人软件工具的日常维护

收集运营阶段的反馈

根据运营反馈调整RPA配置

问题日志

综上,如何 甄别 RPA机器人流程自动化成了一大问题,本文将选型和实施的各个阶段关键工作和关键交付整理了一下,希望能对大家有所帮助。

最后,看完小编关于RPA机器人流程自动化的甄别分享,你是不是有了答案呢,后续我们将分享更多有关知识。