记者问：如果想要做比较高层次的软件测试工作，一定要学会的东西或者需要掌握的是什么技术？

　　答：我觉得技术是一方面，测试更注重的是思想，测试的思想，也是逻辑思维能力、分析判断能力、逆向思维能力等，具体再到测试的技术，我觉得有以下这些：

　　第一，对Windows、Linux、AIX、Solaris等大型主流操作系统的使用和应用开发的熟练掌握，包括一些网络的基础知识。

　　第二，必须掌握目前比较流行的语言，比如说C、C++、JAVA、C#、VB等等多种平台下的一种或者多种语言，具备进行简单应用开发的能力。这是做好测试的一个前提条件，也是一个基本功。

　　第三，目前大部分应用软件都离不开数据库，熟练掌握SQL Server、Oracle、DB2等一种或多种数据库系统的使用，熟悉使用SQL语言，这是要具备的第三项能力。

　　第四，必须深刻理解和熟练掌握软件测试基础理论与技术。

　　第五，因为当前软件测试要提高工作效率和进行性能等深入测试。故此目前在测试上一个很重要的方向是自动化测试，是借助于测试工具来做测试，这个像我们每天是走路上班还是开车上班一样，汽车肯定会节约很多的时间，这是工具的利用。对测试来说也是一样，如果用工具会达到事半功倍的效果。所以测试人员要掌握和熟练使用当前主流的功能、性能自动化测试工具以及测试管理工具，具备编写测试脚本、进行功能和性能测试自动化测试的能力。

　　第六，软件测试和软件质量密切相关，应该了解ISO9000、CMM、CMMI项目管理等知识。

　　这些内容到都在你们的软件测试培训课程中涉及到了

　　记者问：您在测试行业满意的工作收获在哪里？

　　答：我觉得不论从事什么行业，做什么工作，成感才是一个人开心的事情，也是大的工作收获，有时候我们发现了一个很严重的bug，特别是那种隐藏很深，逻辑性很强的错误的时候，那种成感，真的有种飘飘然的感觉，做软件测试，涉及的面非常广，需要学习的知识很多，接触的东西自然也很多，硬件、软件、网络3大块都要了解，不同厂商的服务器、操作系统，复杂的网络环境等等都有接触，这也是工作中很大的收获。

　　采访后记：

　　作为记者，这次主要从测试部经理孔令云本人的一些经历开始谈及现在的软件测试现状。在采访过程当中得知学员依靠扎实理论基础，再结合在山海经纬工作实践，在领导的谆谆教诲下，一步步稳健的向成熟的软件测试工程师发展。同时也不难看出，软件测试行业在金融危机的形势下仍然保持着强劲的发展势头和巨大的人才需求潜力，软件测试必将在未来的发展中呈现出欣欣向荣的态势来。