项目管理失误第九位：缺乏完善的审批及变更跟踪制度

　　“通常情况下，项目流程的成功或者失败源自执行者对于预定计划的变更，”EcoSys公司执行副总裁Christen Bergerud指出，这是一家规划及成本控制软件供应商。然而大多数企业都不具备完善的审批及变更跟踪制度，这使得管理工作如同盲人摸象一般片面而缺乏准确性。

　　解决方案：“好的办法是制定一套明确的变更处理流程，并确保所有相关细节都严格遵循流程要求——变更会带来哪些额外投入、这些变更为何如此重要以及变更会给项目整体带来何种影响——在变更得到批准之前，这些问题必须讨论清楚。这不仅会让执行过程变得更加顺畅，管理者也能够在项目完成之后对自己所做的工作进行反思。”

　　项目管理失误第十位：事必恭亲、唠唠叨叨

　　“别像个保姆一样什么都管，”OpticsPlanet公司高级营销专家Michael Beck告诫我们，这是一家专门销售各类光学产品的在线零售企业。“这种情况在新晋项目管理者身上经常发生，他们急于表现自己，于是将管理者身份误解成了项目执行者，甚至参与到项目中非常细微的监管工作中来。”

　　解决方案：“不要像个保姆一样对项目团队指指点点，监管工作应该以定期会议的形式贯彻项目的整个执行过程。身为管理者，我们要做的是时刻关注项目的新状态及进度，按时听取执行人员对于技术问题及周期延误的意见，并将情况及时通知给团队中的每一位成员。”

　　项目管理失误第十一位：指望通过辅助软件解决项目管理中的所有问题

　　“很多管理者喜欢在遇到问题时直接祭起辅助软件，这虽然能让项目更容易归类、问题也更加直观，但底层流程却仍然麻烦重重，”ServerCentral公司技术业务总监Tim Yocum解释道。“在这种情况下，我们花费高昂经费所买来的软件只会将项目条款一一列出，却无法为推动项目进展提供任何有价值的参考意见。”

　　解决方案：选择项目管理软件时务必保持理性——只有能让整个团队中的所有成员都乐于使用的辅助软件才是好东西。另外，要确保使用者得到必要且适当的培训，然后建立一套系统用于跟踪项目进展。重要的一点：不要让人力成本被“软件解决方案的光环所掩盖”，他警告说。

　　项目管理失误第十二位：没有准确的标准来衡量项目是否成功

　　解决方案：“在项目起步之初，管理者应该着手的第一件事是确保自己了解客户对于项目的期望、明白什么样的效果标志着项目的成功完成，”Netage Solutions公司客户关系主管Kevin White表示。“只有清楚什么样的项目成果算是取得成功，才能让自己的努力和汗水换来客户的赞赏与掌声。”

　　以上是我们为您总结的12种常见项目管理失误及解决方案，大家在实际工作中如何发现我们没有提到的常见问题，也请在评论栏中留言，分享您的处理办法。