《孙子兵法·始计》曰:“将者,智、信、仁、勇、严也”。这是说,所谓将领,是那些具备智慧、诚信、仁爱、勇敢、严明品质的人。这是对将帅的素质要求,智是智谋才能,信是赏罚有信,仁是爱护士卒,勇是要勇敢果断,严是军纪严明。这五个字是兵家所言的“五德”,是对将帅素质重要、基本的要求,符合这“五德”,才能任命为将领。
同样,这也是对项目经理的要求,在挑选项目经理时,若能结合这“五德”来进行考核,才能更准确地更全面地判断谁来担当这个职务能起到大程度的效益,为企业在激烈的竞争中带来成功的硕果。在《明太祖宝训》第六卷的《武备》中也说到了关于选择将帅的基本要求:“将必择有识、有谋、有仁、有勇者。有识,能察机于未形;有谋,能制胜于未动,有仁,能得士心;有勇,能推坚破锐。”这是说,将帅必须选择有远见、有谋略、有仁德、有勇武的人担任,这与孙子所言“五德”的基本思想是相同的。
同时,项目经理只有具备了这“五德”,才能在“信、仁、严”这三个方面的发挥中,做到知人善任,营造项目团队的向心力,并很好地维护团队的凝聚力,正如《明太祖宝训》所说的“有仁,能得士心”。
项目经理固然重要,但更重要的还是需要项目经理依靠“信、仁、严”这三德培养出来的整个团队的凝聚力和同心战斗力。在一个项目团队中,项目经理是中转轴,起到核心协调、指挥、控制的作用,而对于项目团队中的每一个角色来说,却都是缺一不可的。并且项目经理要学会如何安排不同性格的人担当不同的工作。
如果你是一个出色的管理者,你会发现你的下属每一个都是很能干的人,如果其中有一个不是,那只会是你的错——因为你没有把他安排在正确的工作岗位上。
以治为胜,兵不在众——项目团队管理
以治为胜,兵不在众。所谓治者,居则有礼,动则有威,进不可当,退不可追,前却有节,左右应麾,虽绝成陈,虽散成行。
——《吴子·治兵》
魏武侯曾问吴起:“军队究竟靠什么取胜?”吴起答道:“以严格治理为致胜前提。”魏武候又问:“不在乎人的多少吗?”吴起回答:“如果发令不明,赏罚无信,鸣金而不止,击鼓而不进,虽有百万之众,有什么用处呢?”吴起认为,军队平时守纪律,战时有威势,进退依章法,行动听指挥,上下共安危,用这样一支经过精心治理之师打战,“役之所往,天下莫当”,吴起的这句话直接把治军的优劣与军队战斗力的强弱、战争的胜负联系在一起,体现了古人对治理军队的高度重视。
“以治为胜”是兵家吴起对中国古代治军实践经验的高概括。吴起的思想是:治理好军队才能打胜仗,而不在兵多。所谓治理,是平时要守纪律,战斗时锐不可挡,后退时速不可追,前进后退都有节度,左右移动都听从指挥,虽隔断仍能阵势不乱,虽被冲散仍能回复行列。
这个思想不仅对项目管理,对于企业里的所有治理工作都有很好的启发性,那是治理好了企业里的所有员工才能发挥出强大的竞争力,在激烈的市场竞争中利于不败之地。对于一个军队来讲,是一个大团队,在这个巨大的团队里,需要的是严格的治理,要求团队所有成员都必须遵守纪律,听从指挥,战而有强大的拼搏力,退而有迅速的行动力,不管是进是退都有严明的律令,团队成员也有强烈的向心力,不管是被隔断还是被冲散,都能凭借平时培养起来的凝聚力而形成共同的战斗力,这才是一个军队取胜的大关键。
对于一个执行某个“战役任务”的项目团队来讲,每一个项目的成败都可能关系到一个企业的兴衰存亡,而每一个项目团队的成员是决定这个项目是否顺利开展、大功告成的关键因素。战斗虽然不在于兵的多少,但还得靠兵来打,但不可忽略的问题是:散兵游勇是打不了胜仗的。所以,对于一个项目团队来讲,也是同样的道理,一个项目团队的成员不在于多,而在于这个团队是否有足够强大的战斗力,而这种战斗力是在项目经理的领导治理下,逐渐培养出来的向心力和凝聚力。
如《西游记》中的取经团队:唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧师徒四人,是一个很完美搭配的项目团队,尽管四人中没有一个人是完美的。其中唐僧是项目经理、孙悟空是技术核心、猪八戒和沙和尚是普通团员。这个团队的高层领导是观音。
唐僧作为项目经理,有很坚韧的品性和极高的原则性,不达目的不罢休,又有很得上司支持和赏识(直接得到唐太宗的任命,又得到以观音为首的各路神仙的广泛支持和帮助)。同时唐僧还根据个成员的不同性格安排了各自的职务:
沙和尚言语不多,任劳任怨,便任命他承担项目中挑担这种粗笨无聊的工作。
猪八戒这个成员,看起来好吃懒做,贪财好色,又不肯干活,多牵下马,好像留在团队里没有什么用处,其实他的存在还是有很大用处的,因为他性格开朗,能够接受任何批评而毫无负担压力,在项目组中承担了润滑油的作用。
关键的还是孙悟空,由于孙悟空是这个取经团队里的核心,但是他的性格极为高傲,但他是被压在五指山下500年之后濒临绝望之际,是项目经理唐僧解救他于水火之中,使他心存感激,同时,项目经理又给他戴个紧箍可以直接控制他,给他制定了严厉的纪律和赏罚制度,要是不听话念咒惩罚他。取经项目的顺利进行并后获得成功,虽然孙悟空这个项目技术核心人员的功劳大,但要是没有唐僧的指导和控制,以及猪八戒、沙僧的帮助,仅靠一人,即使本领再大也是无法完成的。
这个取经团队的搭配,虽然四个人都有着各自的缺点,但组成了一个团队之后,便具备了一个项目团队的成功因素组合:
各自角色不同+职务职责不同+性格的不同=完美(的搭配)!