3 项目的三坐标管理
项目实施过程中所涉及的进度、费用与质量是项目实施的三项关键内容, 他们之间在项目实施过程中存在一个相互协调、相互制约、相互适应的问题。因此项目的进度管理、费用管理、质量管理及其相互间的有机关系构成了项目的三坐标管理体系。
311 项目的进度管理
项目的进度管理是项目能否按期完成的基本保证。项目的进度管理可分为项目进度计划的编制和项目进度计划的控制两个环节, 两个环节相互依存,不可偏废。
31111 项目进度计划的编制
项目进度计划的编制是项目成功的基础, 应做到全面分析、抓住重点、科学协调。项目进度计划的编制具体可分为以下步骤。
(1) 项目分解(工作定义)。
项目分解是把整个项目逐层分解为具体明确的工作单元的过程。常用的工具为WBS (工作结构分解原理)。
项目分解主要包括的内容有: 项目的工作分解结构的确定、工作范围的陈述、历史数据的考察、限制条件的分析、必要的假设和对策。项目分解的结果可形成“项目工作列表”。
(2) 工作先后关系的确定(工作序列)。
工作先后关系可分为几类, 其中强制性逻辑关系较为明确, 而无逻辑的组织关系的确定较为困难,另外还要考虑外部制约关系及必要的限制和假设。工作先后关系确定的工具和方法主要有: 先后关系图法PDM (单代号网络图)、箭线图法ADM双代号网络图)、条件箭线图法CDM 等。工作先后关系确定的终目的是要得到描述项目各工作相互关系的“项目网络图”及工作的“详细
关系列表”。
(3) 工作延续时间的估计(工作时间)。
若工作时间估计得太短, 会在工作中造成紧张被动的局面, 从而影响项目的质量; 相反若工作时间估计得太长, 会使整个项目工期延长, 从而增加相应的费用。因此对工作时间尽量精确估计是非常重要的, 然而在编制项目计划的过程中, 工作延续时间的估计往往较为困难。为此在保证基础数据正确性的基础上, 应采用专家判断、类比估计、模拟分析等专用方法进行仔细分析和判断。工作时间的估计可形成带有工作时间的“工作列表”。
(4) 进度安排(工作计划)。
项目分解、工作序列、工作时间等步骤和内容是为进度安排服务的, 所有的前期成果(项目分解、工作先后关系、工作延续时间、资源需求和条件、项目日历、限制条件和假设等) 都必须在这里得到考虑。由于各种因素之间的关系较为复杂, 因此需要采用数学方法(如: 关键线路法CPM、图形评审技术GERT、计划评审技术PERT 等) 和相关软件(如:Micro sof t P ro ject 98) , 并力求做到有限资源的合理分配和资源的均衡利用。进度安排以及整个项目计划的编制形成的成果有: 项目进度(表示形式有: 甘特图、里程碑事件图、
时间坐标网络图等)、细节说明、进度管理计划、资源需求更新。
31112 项目进度计划的控制
项目进度计划的控制是项目成功的保证, 应做到严格要求、层层落实、适时调整。由于项目计划是根据预测对未来做出的安排, 因此在计划的执行过程中往往会出现或大或小的偏差, 这要求项目经理及其他管理人员消除与计划不符的偏差或对计划做出适当的调整, 以保证预定目标的实现。项目进度计划的控制可分为两个方面的内容。
(1) 作业控制。
作业控制的内容是: 采取一定的措施, 保证每一项作业按计划完成或按调整后的计划完成。必要时应重新安排有缺陷的作业, 以保证不影响整个项目的运作。
(2) 进度控制。
进度控制是一种循环的例行活动。按照不同管理层次对进度控制的要求, 进度控制可分为三类: 项目总进度控制、项目主进度控制、项目详细进度控制。
进度控制主要解决的问题是克服拖期。
312 项目的费用管理
项目的费用管理是项目能否按照批准的预算完成的基本保证。项目的费用管理主要包括资源计划、费用估计、费用预算和费用控制等几个方面的内容。
31211 资源计划
资源计划主要解决动态的用于项目每一工作的资源种类(人、设备、材料) 和配制数量等问题, 因此资源计划是费用估计的基础。
(1) 编制资源计划的数据基础。
编制资源计划所依赖的数据有: 工作分解结构(WBS)、项目工作进度计划、类似项目的历史信息、项目范围陈述、资源安排描述、资源组织策略等。
(2) 编制资源计划的工具方法。
编制资源计划的工具方法有: 专家判断法、数学模型法、头脑风暴法等。
(3) 编制资源计划的主要结果。
编制资源计划的结果主要是制定资源的需求计划和相关描述。
31212 费用估计
费用估计指的是预估完成项目各工作所需资源费用的近似值。
(1) 费用估计的数据基础。
费用估计的数据基础有: 工作分解结构(WBS)、资源需求计划、资源单位价格、工作的延续时间、费用会计表格等。
(2) 费用估计的工具方法。
费用估计的工具方法有: 类比分析法、参数模型法、从下往上估计法、从上往下估计法等。
(3) 费用估计的主要结果。
费用估计的结果主要是实施项目所消耗的所有资源的费用和详细说明。