7.3.3 性能与效率测试

　　性能与效率测试主要是测试软件的运行速度和对资源的利用率。有时人们关心测试的“值”，如数据送输速率是每秒多少比特。有时人们关心测试的“相对值”，如某个软件比另一个软件快多少倍。

　　在获取测试的“值”时，我们要充分考虑并记录运行环境对测试的影响。例如计算机主频，总线结构和外部设备都可能影响软件的运行速度;若与多个计算机共享资源，软件运行可能慢得像蜗牛爬行。

　　在获取测试的“相对值”时，我们要确保被测试的几个软件运行于完全一致的环境中。硬件环境的一致性比较容易做到(用同一台计算机即可)。但软件环境的因素较多，除了操作系统，程序设计语言和编译系统对软件的性能也会产生较大的影响。如果是比较几个算法的性能，要求编程语言和编译器也完全一致。

　　性能与效率测试中很重要的一项是极限测试，因为很多软件系统会在极限测试中崩溃。例如，连续不停地向服务器发请求，测试服务器是否会陷入死锁状态不能自拔;给程序输入特别大的数据，看看它是否吃得消。

　　7.3.4 易用性测试

　　易用性测试没有一个量化的指标，主观性较强。调查表明，当用户不理解软件中的某个特性时，大多数人首先会向同事、朋友请教。要是再不起作用，向产品支持部门打电话。只有30%的用户会查阅用户手册。[Cusumano 1995]

　　一般认为，如果用户不翻阅手册能使用软件，那么表明这个软件具有较好的易用性。

　　7.3.5 文档测试

　　文档测试主要检查文档的正确性、完备性和可理解性。好多人甚至不知道文档是软件的一个组成部分。

　　正确性是指不要把软件的功能和操作写错，也不允许文档内容前后矛盾。

　　完备性是指文档不可以“虎头蛇尾”，更不许漏掉关键内容。有些学生在证明数学题时，喜欢用“显然”两字蒙混过关。文档中很多内容对开发者可能是“显然”的，但对用户而言不见得都是“显然”的。

　　文档不可以写成散文、诗歌或者侦探、言情小说，要让大众用户看得懂，能理解。

　　很多程序员能编写出好程序，却写不出清晰的文档。不要说自己以前语文学得差，现在已没救了，找借口不是办法。没有人天生能写出好程序，都是练出来的。同理，若第一次写不好文档，多写几次文档，慢慢地会写出好文档来。我上大学前不会说普通话，不会写作文，现在我极能说会写，当个秘书或书记已绰绰有余。

　　7.4 改 错

　　在软件测试时如果发现了错误，必须请程序员改错，否则测试工作白干了。

　　改错是个大悲大喜的过程，之内可以让人在悲伤的低谷和喜悦的颠峰之间跌荡起伏。如果改过上万个程序错误，那么少男少女们不必经历失恋的挫折也能变得成熟起来。

　　我从大三开始真正接受改错的磨练，已记不清楚多少次汗流浃背、湿透板凳。改不了错误时，恨不得撞墙。改了错误时，比女孩子朝我笑笑还开心。

　　在做本科毕业设计时，夜里，一哥们流窜到我的实验室，哈不拢嘴地对我嚷嚷：“你知道什么叫茅塞顿开吗?”

　　我象白痴似的摇摇头。

　　他说：“我化了十几个小时没能干掉一个错误，刚才我去了厕所五分钟，一切都解决了。”

　　他还用那没洗过的手拉我，一定要请我吃“肉夹馍”。那得意劲儿仿佛同时谈了两个女朋友。

　　在本节，我要替程序员们总结关于改错的几点思想方法：

　　(1)要有勇气。东北有个林场工人，工作勤奋，一人能干几个人的活。前三十年是伐树劳模，受到周总理的接见。忽有醒悟过来，觉得自己太对不起森林，决心补救错误。后三十年成了植树劳模，受到朱总理的接见。此大勇也。

　　程序中的错误只有开发者自己才能找出并改掉。如果因畏惧而拖延，会让你终日心情不定，食无味，睡不香。所以长痛不如短痛，要集中精力对付错误。

　　(2)不可蛮干。都说急中生智，我不信。我认为大多数人着急了会蛮干，早把“智”丢到脑后。不仅人如此，动物也如此。
　　我们经常看到，蜜蜂或者苍蝇想从玻璃窗中飞出，它们会顶着玻璃折腾几个小时，却不晓得从旁边轻轻松松地飞走。我原以为蜜蜂和苍蝇长得太小，视野有限，以致看不见近在咫尺的逃生之窗，所以只好蛮干。可是有夜里，有只麻雀飞进我的房间，它的逃生方式竟然与蜜蜂一模一样。我用灯光照着那扇打开的窗户为其引路，并向它打手势，对它说话，均无济于事。它是到天亮后才飞走的，这一宿我俩都没息好。

　　(3)找出错误的根源。有人问阿凡提：“我肚子痛，应该用什么药?”阿凡提说：“应该用眼药水，因为你眼睛不好，吃了脏东西才肚子痛。”

　　我们应该运用归纳、推理等方法尽早确定错误的根源。

　　(4)在改错之后一定要马上进行重新测试，以免引入新的错误。有人在马路上捡到钱包后得意忘形，不料自己却被汽车撞倒。改了一个程序错误固然是喜事，但要防止乐极生悲。更加严格的要求是：不论原有程序是否正确，只要对此程序作过改动(哪怕是微不足道的)，都要进行重新测试。

　　7.5 小 结

　　的程序员敢于声称自己的代码没有错误，这种自信让人羡慕不已。一个错误自身也许很微小，但是程序存在错误这件事很严重。能否做好测试与改错工作，思想认识和办事态度是关键的。

　　程序员应该把测试当成份内之事，不要依赖于外界的“黑盒测试”。“黑盒测试”象通过提问题来判断一个人是否是个疯子，但无法知道他为什么成了疯子。让程序员对所有的代码执行单步跟踪测试听起来很费时间，但习惯了你感觉不到有什么不方便。单步跟踪测试将使你以后的日子更轻松。

　　程序出了错误一定要改错，但是“编写优质无错”的程序才是根本的解决之道。在此，我竭力建议大家阅读Steve Maguire著的《Writing Clean Code : Microsoft Techniques for Developing Bug-free C Programs》(有中文译本，[Maguire 1993])。我深受此书的教诲，获益非浅。