中国测试平台网通过电话和网络对1066家企业IT应用质量的调查显示：企业其研发人员和测试人员的比例远高于国外的1:1，对测试工程师进行测试技能培训是目前企业测试工作需加强的，而对测试管理的各方面内容都需要加强。
　　高端人才不只是找BUG高手

　　葛优在《天下无贼》里那句话说得好，“21世纪缺的是什么？人才！”

　　君不见“我国软件测试人才缺口已达20万、30万、40万”之类的新闻频频见于报端，各类测试工程师培训机构如雨后春笋般冒出，测试工程师已经成为各大招聘网站中热门、活跃的职业之一。

　　测试工程师的进入门槛看似很低，实际上要做一名合格的、高层次的测试工程师并非易事。而目前国内的测试领域缺的是高端测试人才。

　　那么，到底什么是高端的测试人才呢？

　　于志伟用围棋中的段位形象地向记者做了说明。“10个测试工程师中有5个可能是业余级别的高段位。他们不是专业级别的。”于志伟进一步描述说，“类似业余级别的一般测试人员更关注‘测’，对测试工具运用得淋漓尽致。如果发现了BUG，该测试人员会兴高采烈地跟开发人员说有一个BUG，但是开发人员也不知道应该怎么修改处理。为什么呢？因为该测试人员有本事把BUG找出来，但对BUG的描述不到位，也是不能告诉开发人员这个BUG具体是什么，究竟是什么原因造成的等细节。他们不能提供一个合适的路径让开发人员直接找到BUG。开发人员还得来回测才能确定BUG。可见，这样的测试人员只是一个找BUG的高手，但是他不能解决问题。”

　　“要做好软件测试并不容易。软件测试是一个终生的职业，越老越吃香。”郑人杰认为，行业业务经验的积累和专业测试能力的提升，是成一个出色的软件测试工程师的两个同等重要的条件。

　　于志伟认为，目前，软件测试领域受关注的都是工具的应用等具体测试问题，而高端测试人才更应该关注如何做好从测试需求、测试计划、测试流程、测试执行，到将测试结果很好地展现在报告上，进而追踪问题，并终解决问题的全过程。

　　同时，高端测试人才还要有更先进的理念，即不只是关注测试，而是要更加关注软件质量。“也许有时候及时发现了BUG也不应改动，因为它对客户体验没有影响，而改动后会带来更大的影响，并增加成本。但怎么判定这个BUG该不该动呢？现在市场上缺的是能够做出正确判断的高端测试人才。他们具有先进的理念，掌握科学的方法论。”于志伟分析说。

　　怎样才能培养出大量的高端测试人才呢？

　　通过第三方的测试平台，把先进测试的理念、更专业的测试方法和工具传达给喜欢测试的fans(热衷者)，让他们吸收更多的佳实践，不断提升自身的测试技能，借此来实现对高端测试人才的培育和储备，这是中国惠普培育软件测试市场的一条尝试途径，也是它们与中国信息主管网合作建立中国测试平台网的初衷所在。

　　中国测试平台网

　　测试fans的资源池

中国测试平台网希望能够搭建一个针对测试fans的资源池，让他们能在这里发现、吸收软件测试的先进理念、知识、专家指导、工具技巧、实践经验、职业机会等各种资源。
　　“当前，信息化正在改变IT角色，IT已成为企业发展的重要支撑元素。企业在IT建设中，必须缩短开发周期，快速响应业务需求。然而，IT项目愈是‘短、平、快’，愈是容易在一定程度上降低系统的可靠性。IT链条的牢固程度取决于其薄弱环节——软件测试的疏漏。”作为中国测试平台网项目负责人，中国信息主管网副总编杨春晖介绍，“当软件质量成为软件产业新的核心竞争力时，作为软件质量‘把门人’——软件测试人才自然成为企业争抢的稀缺资源。软件测试人才已成为2010年IT业业的主力，其职业具有极大发展潜力。”

　　正是在这样的背景下，中国信息主管网联姻软件质量管理领域的龙头企业——中国惠普，共同建立了软件测试领域的专业技术网站——中国测试平台网。“中国测试平台网坚持以报道软件测试专业技术为核心，关注软件测试领域的前沿技术和管理思想，定期举办各种在线活动以推动软件测试相关领域的交流，力求为中国广大软件厂商、系统集成商、IT渠道，以及IT专家、测评专业人士、热心网友等提供一个软件测试、专家问询、交流沟通的在线互动平台。”杨春晖说。

　　“中国测试平台网也会为软件测试爱好者提供很多职业发展的机会。惠普现在很需要高端的测试人才。”于志伟向记者透露。

　　除了用中国测试平台网这个平台网聚、培育软件测试人才，惠普也在逐渐向其大量的高端客户渗透软件测试的一些先进理念，以得到他们的认同并付诸实践，从而带动上下游的公司形成良好的市场环境，促进产业内软件测试工作的进步。

　　当记者提到现在由于企业没有成套考核体系来评估软件测试人员，所以没有足够动力推进软件测试工作更上一层楼时，于志伟笑了笑说：“这确实是目前大家迷茫的地方，大家都不知道软件测试的评估、考核该怎么做，但这也恰恰是体现惠普优势的地方。”

　　于志伟介绍说，惠普拥有先进的测试生命周期管理、应用生命周期管理的方法和佳实践，并且在这个领域完成了很多成功项目，能够明确测试的定位、测试与开发的关系，知道哪些指标应该分给开发，明白不同的测试项目中这些指标应该怎么调整，从而帮助企业一步步走向更高水平的软件测试，或者更准确地说是保障软件质量。“这需要一个过程。要通过先进的理念和经验的积累，才能慢慢摸索出测试的考核、评估办法。”

　　中国惠普企业业务集团软件及解决方案部华东、华南售前经理，测试专家王慧慧向记者介绍了惠普的应用质量管理(AQM)的质量成熟度模型。王慧慧说，该模型不仅参考了已有IS09000、ITIL、CMM等行业标准，而且总结了惠普客户的实践经验，将企业软件质量保障情况从基础的第一步到高级的后一步 CoE(CenterofExcellence)，分为5个阶段，模型中涉及测试人员的素质，外界对测试人员的认可度，测试人员自身的定位，测试的组织架构、流程、绩效考核等制度问题，还涵盖了测试的先进方法。

　　“对用户而言，这个成熟度模型是其衡量自己软件测试水平的一个标杆。通过比对，并且在惠普的专家、产品和服务的帮助下，企业可以在现有状态的基础上一步一步提升，终走向CoE。”王慧慧说，“这个模型不是静止的，而是在不断充实、改进中。每个用户在改进的投入、时间、步骤等方面都会不同。对于某一用户，惠普专家会为其做出评估，量身定制出一条适合用户自身情况的改进路径。”