2.3 管理分析

  1、可以根据资源配置,可以形成以垂直管理为主导,多结构化的管理方式,既体现首席管理者的指导管理和协调管理职能,又会根据具体情况,分层次和组合的进行测试工作的开展;

  2、可以对项目的测试时间,质量和成本的控制能力较强,在测试开始之际,会建立一个测试预警方案;

  3、以往的工作中,会主动管理和工作,主动向上传递,提交测试信息;主动向下关注,指导测试工作的良性进行,使每个人都有工作可做;对自身而言,除此之外,会对部门的建设和技术,学习,培训等方面,开展实际的工作;

  4、可以充分利用测试资源,特别是人的应用,同时,对测试部门成员有完整,全面的认识和理解,支持;

  5、通过原有的工作经验,结合现有测试部门的管理工作,仍然会实行优胜劣汰的方式,可以犯错,但是不能无所作为。

  6、在管理沟通方面,在工作周报和月报中,建立相应的板块,除了工作总结,应该会有学习总结,问题总结,个人建议意见填写,这些内容和考核绩效结合;在例会,面对面交流过程中,讨论是关键字;

  7、可以和兄弟部门,从属部门,其他职能部门有良好的沟通。主要是充分利用公司各种资源,如:员工之间的私交,工作上的上下级关系,项目整体关系,公司OA等,形成良好的沟通氛围,完成自己想要达到的目的。

  三、测试管理部组织规划

  3.1 组织目标

  首先我们需要明白测试管理部的目标是什么?我个人理解,主要是三个方面:

  1、测试管理部统一后,可以更方便的调用两个部门的测试人员,进行业务互换测试,同时,可以在业务熟悉之后,产生新的测试要点,拓宽测试人员的业务知识和测试水平;

  2、技术共享。原来两个测试组,采购和招标因为所谓业务不同,造成的技术不平衡情况有望在统一后的测试管理部打破,同属测试部成员,根据项目要求以及业务掌握情况,会在统一安排下,互相扶助,从而达到技术和业务双赢

  3、增强测试持续发展,降低测试预期分险。两个组的资源分散,主要是人力,每个人再分散到一个项目中,造成业务,技术孤立,使某项目或产品的可持续测试不能进行,同时,提高测试水平,提高项目质量受到很大限制,测试管理部的可以更优分配资源,两个项目可以由至少两人同时参与,共同协作,达到1+1优于2的要求。

  3.2 岗位规划

  设想根据不同的业务,不同的项目开发,划分两个级别的测试工作人员,记为高级测试工程师,测试工程师。

  因为公司原有的制度中对测试技能职级未做细分,所以在测试管理部组建之后,会暂时按原有的方式职级进行工作安排,通过工作和技术在实际的应用中发挥的作用,测试管理部会提交各人的工作总结,学习总结,技能实际掌握情况,形成部门绩效考核,再由整个技术部门和相关的人力等职能部门,对测试人员职级进行调整。

  在未做调整之前,测试管理部经理会尽快了解测试部内的人员技能水平和业务水平,进行工作安排,在工作中进行考核,同时,为了项目测试顺利执行,对业务能力熟悉的人员,安排相应的测试前期的准备工作,同时,会有一个辅助人员会加入,作为辅助测试人员,主要为了熟悉业务和测试过程,也为了增强该项目的可持续测试。

  根据项目大小,细分模块,尽量安排至少两人以上参与测试工作,从测试需求,用例设计,测试执行,分工协作,但是每个人的在项目中的测试工作,是独立的完成,后,进行测试整合,形成测试相关文档,完成测试整体工作。