五、总结（Summary）

根据执行董事的决定，将在每家连锁酒店里安装一套计算机系统并且与总部通过网络连接。执行董事通过参加了一个酒店管理的大会，得到了相关的信息，于是作出了上述决定，但有关计算机和软件的具体功能需求并未给出清晰的定义和归档(Document)。

很明显，连锁酒店的意图是安装一个标准系统。这套系统将会为连锁酒店及其员工，更重要的是，为其客户带来明确和可观的利益。由于连锁酒店计划在明年年底之前增加四家酒店，执行董事希望该计算机系统能在未来 12 个月内在现有的酒店内安装完毕并实现正常运转。

项目授权书

致: RestEasy 酒店计算机信息管理项目经理 Mr.PM

发自: RestEasy 酒店集团执行董事

日期: 2010 年 6 月 1 日

1、委任

作为“RestEasy 酒店计算机信息管理项目”的一个重要步骤，现委任你担任此项目经理，负责在20家连锁酒店和总部实施计算机信息管理---包括采购所需要的计算机硬件、软件、酒店管理应用软件的二次开发/裁剪，对酒店的装修改造以适应计算机和网络的安装要求，对酒店员工进行新系统使用方面的培训，保每家连锁酒店的全体员工在该酒店安装了计算机管理系统的一周内都接受培训。 你将与其他“ Rest Easy 酒店计算机信息管理项目” 团队成员密切合作，确保实现所有的项目目标。

2、责任

你的具体职责包括以下方面：

    作为联系的中心人物，负责与项目干系人进行一切正式的有关于项目的交流沟通活动;
    确保项目团队的每个成员明白自己的职责和义务并保证他们按承诺执行;
    保证所有合同约定内容能按时完成，不超出预算，并且使项目发起人完全满意;
    确保有一套系统能够记录和控制合同执行情况;
    准备一套切实可行、详细的项目计划书并获得所有项目干系人的同意;
    用一个项目控制手册(Project? Control Book)来记载所有和项目有关的信息;
    控制与计划不符的成本、进度和技术偏差;
    定期向管理层汇报项目状况;

3、权力

作为项目经理，你的权力包括：

    领导项目团队的权力。
    在必要时发出具体指示的权力。
    对于项目相关事项，有直接和项目发起人或执行董事接触的权力。
    控制和分配项目预算的权力。
    定期要求获取项目团队状况报告的权力。
    监督项目团队的时间、成本和执行活动，以确保能及时发现、报告和解决所有问题。
    跨越各职能部门，与 RestEasy 酒店所有管理层相互协调，以实现所有的项目目标。
    和 RestEasy? 酒店各职能部门经理进行协商，改变资源人员安排。
    有权委派责任和权力给相关的项目团队成员。

4、限制条件

    有些项目团队成员会有工作限制，如何时能出差和可以离开主工作地点多久等等。
    团队成员的部门经理可能会委派他们到其它项目团队中进行全职或兼职的工作，但我可以向你保证本项目是我们目前工作的重中之重。
    超时加班工作需得到预先批准。
    所有团队成员都必须优先考虑节约成本，但同时又不能影响整个项目的成功。

5、范围陈述

按照项目发起人批准的规定，本项目要在12个月内安装、配置IBM的计算机系统和第3方的酒店管理系统。该系统将按如下方式推广：

    新系统的原型需要在用于第一家酒店的六个星期预定安装时间内完成酒店环境下的开发、安装和测试工作
    对原型系统的所有复查和变更工作需要在为时两个星期的预定第一安装期内完成
    欲了解其它和本项目相关的信息，请参阅 RestEasy 酒店计算机信息管理项目意向总结。

6、客户合同

草签合同双方分别为：

Rest Easy 酒店 和 IBM公司

工作说明书（SOW）

IBM公司 (以下称“供方”) 将提供 2 台中型计算机系统和所有相关的操作系统软件给 RestEasy 酒店 (以下称“需方”)，供其安装酒店总部系统。供方将按照下面所列规格向需方提供将安装在每家酒店和总部内的由美国系统公司提供的个人计算机。供方将提供由 Royal 软件公司出品的酒店套装软件并负责按照客户的需要对软件进行定制裁剪。交货的具体地点、日期和数量暂不确定。需方应在预定部署工作之前 30 天以信函通知供方具体的交货信息。所有地点均分布在国内。

下面列出的规格表包含了具体的技术需要和规范。在向需方按照本合同规定进行交货之前，供方会在计算机中预装其提供的必要软件和由需方提供的任意数量的软件。按照本合同规定，供方向需方提供两年质保；但其后期服务（如有）需双方另签协议加以规定。个人计算机将于合同签定日期起90 天内交货。