家规一条，不参阅者或不照此操作者不许谈恋爱！
　大公司一般有质量管理部门（QA），QA的成员基本上都是由非常有经验的PM转型过来的老狐狸，是老总接班人的有力争夺者：）
　这也是我们说一个失败的项目会培养一批的项目经理的原因。
　哪个门后的《恋爱指南》我们称之为文档，文档重要吗？我们说在电信科技处的同志们说重要，为什么因为他们管这个，但对于我们呢？
　大家拿起你身边的一只笔，告诉我他多长？
　有的说10厘米，有的说10。0987厘米。
　我们说他的估算很精确，但不准确！！
　这是我如果拿一只笔告诉你正好10厘米，然后和你的笔比对你是不是比较容易得出测算？
　这说明文档是非常重要的，有的人认为文档是无聊的，项目结束后做个总结不是了吗。
　错，文档的整理应该贯穿于项目管理的始终。
　文档的管理是对项目进行良好的跟踪和监控的一个手段，简单的讲是根据你的项目计划进行你的文档管理。
　一般档案分类主线是：立项、计划、执行、结束4大类；然后在每大类中，再根据任务或者团组分类管理，根据哪个需要根据你项目复杂程度和管理习惯，总之原则是方便你对整个项目进度的追踪。
　以上我们讲了项目管理的九个知识领域，五大过程组，还有“项目管理三角形“，下面我们讲PMBOK。
　PMBOK是项目管理圣经，也是Project management body of knowledge，项目管理知识体系指南
　它是美国项目管理协会（PMI）的核心指导出版物
　但它象一本字典，往往你看到第三页会睡着：）
　在此简单介绍美国项目管理协会（PMI）和国际项目管理协会（IPMA）
　美国项目管理协会只有PMP一个证书，而IPMA有四级，你可以一毕业可以考试，这个我们后面详细的讲。
　下面讲几个名词，如果你掌握了，一和人讲项目管理你抛出来，一定没有人敢小看你。
　他们是WBS、甘特图、基准（BASELINE）、项目干系人和关键路径
　WBS是WORK BREAKDOWN STRUCTRE ，工作分解结构
　WBS的定义还是很麻烦的，PM要召开团队进行讨论，向成员提供与项目相关的所有详细资料，并把WBS树分解到二层三层。然后要花上一段时间让成员 进行头脑风暴式（BRAINING STORM）思考，制订工作产出和相应人员的职责，记录每一个工作包的完成标准。
　比如我们要结婚了，怎么来分解呢
　无非是办酒席，拍结婚照，，等等，这个在论坛上曾有人做了详细的分解，大家都可以找到。
　我们说为什么WBS重要，而且大部分项目管理的咨询都是针对WBS的咨询
　因为WBS做好了，以后工作有了参考物，你知道在不同的阶段你应该干什么，完成到什么进度。
　其实WBS的划分是没有规则的，主要的考虑角度是方便你做各类的统计工作，为管理服务。
　同样的一个项目其管理的侧重点不同，WBS结构的划分也可能是完全不同的。
　衡量划分好坏的标准应该是看其是否满足你管理的需要。
　甘特图也叫横道图等，很多名称，我们说它是甘特在第一次世界大战时开始使用，它是在WBS的基础上将WBS形象化老控制进度
　对于基准，我象举个例子。
　我们在没有结婚之前，你脚踩几只船？
　我们说法律允许但道德不允许，但你可以脚踩N只船：）
　但当有你和你的朋友进了一个小黑屋子，然后带了两个盖章的本本的时候，你还可以脚踩N只船吗？
　我们说此时不允许了，因为你过了一个基准线（BASELINE）
　如果你还想脚踩N只船需要重新回小黑屋子再盖两个章可以了。
　那我们的项目要越轨怎么办，也是项目变更？
　我们说对这样的项目变更会影响各要素比如时间，成本，质量等
　我们应该统一由项目管理办公室来进行控制，如果你要变更基准，必须要进行严格的限制。
　在客户提出变更请求时，要建立变更申请登记表和变更申请 表，并让客户签字。
　有时候一些不是非常关键的模块PM也不至于一点不讲情面，该卖面子的时候还是要卖，尤其是当着对方领导的面，千万要 卖面子，但是也别卖的太干脆，不要让他们得到的太容易。
　PM在变更管理中需要做的是分析变更请求，评估变更可能带来的风险和修改基准文件。
　如果一个项目进行过程中，比如现在的点心的3G项目，你发现如果再多花一点时间可以编写出对以后非常有用处的程序，但这个程序不在本项目范围之内，你要不要做？
　对，我们说不能做，你可以重新起一个项目来做，但不能在这个项目里做，这样会是我们的项目成本超出，风险增加，而且和其他的项目缺少比对性和参照的价值。
　这也是我们说现在有大约80%以上的项目失败的原因，我们说项目失败并不是项目进行不下去了，彻底破产，在PMI有明确的定义，凡是项目　的成本超出预算，质量没有得到保证，时间超过预计等等都在失败的范围之内。
　这个在华为做的很好，华为有个有名的增量开发的名声。
　只用20%的功能先满足你80%的需求，其他的功能我可以开发升级的版本，于是在小数点后平明的增加数字，于是是了V1，V1.1，　V1.11....等版本
　它从来不一下子满足你所有的需求，我们大家想想，谁没有事情拿出自己的手机把所有的PING码都试用一下，我们说没有，我们大部分的需　求是在打电话，发消息，打打游戏，对不对？
　这点在项目管理中非常重要，请大家结合资料好好研究。
　项目干系人是什么东东，谁给我举一个例子？
　对，包括项目人员的老婆孩子，正确
　我们说有的项目需要的时间很紧张，如果你的项目成功了，但项目的程序员们都成了光棍，那项目还是非常失败，至少不是丧心病狂的PM这么想。
　合理解决项目干系人的冲突是个很累的问题，其中还包括你的只能经理们，你的董事长，你的客户，等等，等等，有的说没用？
　好，如果你的项目进展不下去，你该怎么办？
　对，开会，把你的高层找一个坐到会议室，不用他说话，只让他暧昧的看着大家，大家一定会想，这个家伙一定和领导有关系，我们还是好好的做这个项目，下一个项目再给他使拌子吧：）
　所以为了不累死好好分析一下你的项目干系人吧