项目管理的「省」

至于什么是「省」？当然，省钱不是项目管理中重要的目的。一个项目该花多少钱，是一早算出来的。一般来说，如果实际的花费和预估的花费差别在30％左右，应该是能接受的范围；超过30％，表示预算是有问题的。在项目管理中，难预估的不是完工的时间，而是项目的预算。项目经理在这方面遭受的压力，比什么都大，因此，在做预算的时候，必须面对现实。

一个聪明的项目经理，要重视的是产品的价值，而非只是重视价钱。不懂得在价值上动脑筋，只懂得在价钱上打算盘的项目经理，着眼于满足现状。我们知道价值有两种：有形的价值和无形的价值。坦白地说，如果一个项目没有有形价值当后台，其存在的价值很小。刚才提到的项目的三个目的，增加收入和减少支出属于有形价值，增强服务属于无形价值。有形价值高的项目，是「省」的项目。

项目经理了解项目管理是一架车套三匹马的定义之后，至少对项目追求的目标不会太迷糊。任何项目经理都想把他的项目管得又快、又好、又省，但事实上，不是每个项目都能达到这个境界，有时候，也并非一定要达到这个境界不可。

换句话说，快、好、省的这架马车，「好」比什么都重要。当然，一般产品市场调查、样板市场建设等有关项目，「快」却是重要的因素，因为只有在项目结束后，才能继续以后的项目。但是，任何一匹马出问题，这架马车跑不快了。

项目的危机处理

当特殊情况遇到难题无解的时候，要懂得顾全大局。很多时候，由于外在和内在的压力，「危机处理」是免不了的。要知道「舍得」，项目经理至少要懂得6个步骤：

步骤1：了解项目冲突的基本原因。

步骤2：重新确认项目的目的。

步骤3：了解项目在不同时间段所处的环境及目前状况。

步骤4：寻求可行的其它方法。

步骤5：选择佳的其它方法。

步骤6：重新与客户一起规划项目计划。

项目的目的，不外乎增加公司收入、节省公司支出和提升公司的品牌价值。项目的成功与否，取决于项目完成是否多快好省。这架马车好不好驾驭，运用之妙，存乎一心。一定得记住：项目不能视其小而掉以轻心，小项目也要认真对待，细心作业，按照流程团队作业，服务第一，让客户有超值的感受，小项目才会变成大项目。

题外话

同事说：驾御？用驾驭会更好吧？

我微笑，驾御比驾驭轻松，经验丰富的车夫是不能与拥有私人坐骑的主人相比的，而且其胯下马通人性不论，要如同自动波卫星定位系统的宝马车。