用户需求的思考我们需要注重两个方面,分别是“不把需要当成需求、不把产品形态当成本质”,我分别也有两个案例供大家参考。
  不把需要当成需求:好几个朋友让我分享一下产品需求分析,这实际上是他们需要的,但不是他们真正的需求。用户往往在表述需求的时候,因为各种原因或因素,没办法认识到真实的需求,也会把需要当成需求表述出来,但实际上他们的需求是希望我能分享一下“产品需求”产生之前如何挖掘和策划出需求,而不是产生之后的分析决策。
  不把产品形态当成本质:正如我前一篇章的《的产品策划公式》中介绍到的行李箱策划流程,行李箱是产品形态,但不是产品本质,产品的本质是大众人群在出行中携带的一个物体,根据本质我们需要改良用户携带物体所遇到的麻烦。
  通过需求分类后,我们再结合“战略方向、产品定位、用户需求”这三个因素,对需求进行筛选,终再根据工作计划对需求进行分位和分级,制定各个阶段和版本的需求文档。
  需求分析和判断是一个关联性的思考过程,筛选、分位、分级都需要结合三大因素以及其他因素一同参考并判断,这需要我们拥有宏观的思维能力,并且也要有足够的定力,避免发散性思维产生的诱惑让我们偏离初的战略方向和产品定位。
  在文章之前先分享一个思维导图,由草榴网产品经理“小福子”针对前两篇文章整理的一个思维导图,结构化的罗列了我的文章内容,如下图所示:


  需求分析和判断之后,我们需要写一份报告文档,将需求的处理结果呈现给领导或其他同事,这和我们策划产品后要写一份策划方案是一样的,通常这样的文档都是PPT形式,以大纲加上演说的方式表述方案。
  PPT文档的大纲应当包括以下几点内容:
  1、需求分类:将需求以需要的类型分门别类的罗列好,并介绍清楚需求本意。
  2、需求分析和判断:在这个部分介绍各个需求决策结果,将可行性需求留下,不可行需求放弃;通常这个部分只介绍放弃的需求和放弃的理由。
  3、需求分位:将可行性需求进行分位表述,表明需求的轻重缓急,这个分位的决定因素有很多,需要参考三大因素进行评估;四象限定位法在普遍的公司里也会这样称呼,重要(紧急)、重要(不紧急)、不重要(紧急)、不重要(不紧急)。
  4、需求分级:根据分位再分优化等级,将需求划分计划,根据不同规划阶段分多个版本实现;如果需求很少,那么一次性迭代实现了。
  通过PPT的展示和演说,能详细的报告了产品需求分析的结果。
  因为我都是在产品策划过程中完成了需求分析和决策,所以没有单独的产品需求分析报告,也没有案例下载了,以后如果有了我再在博客中分享给大家。