Philipp Benkler是群体测试Testbirds专业公司的创始人和CEO。他负责销售，IT基础设施的开发，国际化以及质量保证。Benkler有企业环境方面及作为一名自由软件开发员的丰富经验。他参与过奥格斯堡大学和德国慕尼黑工会的精英网络大师项目“金融和信息管理”，毕业时获得了理学硕士。
　　根据Gartner，到2017年，25%的企业将拥有一个企业app商店。员工和企业客户都将受益于其移动设备的选项。尽管智能手机和平板上有传统桌面app，如CRM，但是移动设备通过新功能提供了许多提高效率的可能。适应这些机会的同时，企业也面临着挑战，如：移动设备管理以及设备自备（BYOD）。无论企业app该如何分配设备还有该分配哪些设备，他们需要完美地工作并吸引足够多的人来使用他们。下面的文章探讨了测试企业app时企业要面临的一些挑战并提供了佳做法来处理它们。
　　了解期望
　　开发企业app时需要多向消费品行业学习。智能机和平板已变成了我们的忠实伴侣，无论是在工作前，中还是后使用，我们都对应用程序抱有期待。需要解决问题或推动进程，需要使用方便，需要能用。开发一个企业app前，企业必须意识到用户——无论他们是员工还是客户——都对企业app有相同的期待。可能是对设计，导航或加载时间。即使没有替代，如果它满足这些期待，app将只能定期使用。
　　统筹公司知识
　　为了成功创建用户喜欢的企业app，需要彻底分析明确基础需求。员工真正需要哪种app呢？它解决了什么问题？该app需要进行哪些过程？需要找出的大资产是未来用户。不像消费品行业，员工甚至客户更容易收集知识，比如通过调查，更多地了解他们的期待。开发一个企业app时，他们的知识带来直接价值，这是应该咨询他们的原因。员工知道企业是如何运行的，熟悉现有业务，经常会有准确的想法，比如那个工具会有助于便利日常工作。此外，整合员工时，安全和知识产权风险很低，因为内部信息不太可能落到不权威的人手中。
　　创建接受
　　通过在开发阶段整合员工，企业app完成后更可能被接受和采纳。尤其是意见的参与极有可能提高对新移动业务解决方案的接受并支持转型和变化。建议随开发进程而扩大员工参与度。当多数错误和缺陷都被发现后，只有关键员工才能在早期阶段提供见解。之后一旦修复了大部分错误，可能整合更多的未来用户。事实上，创建接受和激起反对之间有一条细线。向更多受众展示还在早期阶段且都是技术问题的app并不那么明智。如果不能看到整个画面，人会建立一个消极的形象。他们会看见的的事是：app没有用，使用不直观，或不能帮助他们变得更高效。这对其他利益相关者及决策者也一样。劝服一些不参与尽管问题多多但会成功的app的开发流程的人比之后向他们展示一个更好的版本更难。因此，让所有参与的人了解app的当前状态和路径很重要。