过程  依据 工具和技术 输出
制订项目质量计划 1、质量方针;
2、项目范围基准;
3、干系人登记册;
4、成本绩效基准;
5、进度基准;
6、风险登记册;
7、事业环境因素;
8、组织过程资产
1、成本效益分析;
2、基准比较;
3、流程图;
4、实施设计;
5、质量成本分析;
6、质量功能展开;
7、过程决策程序图法(PDPC);
8、其他质量规划工具
1、质量管理计划;
2、质量测量指标;
3、质量检查表;
4、过程改进计划;
5、项目文件(更新)
实施项目质量保证 1、项目管理计划;
2、质量测量指标;
3、工作绩效信息;
4、质量控制测量结果;
5、经过审批的变更请求
1、项目质量审计;
2、过程分析;
3、制定质量计划所采用的工具和技术;
4、控制项目质量采用的工具和技术
1、变更请求;
2、建议纠正措施;
3、组织过程资产(更新);
4、项目管理计划(更新)
实施项目质量控制 1、质量管理计划;
2、质量测量指标;
3、质量核对表;
4、工作绩效测量结果;
5、批准的变更请求;
6、可交付成果;
7、组织过程资产
1、因果图;2、流程图;3、直方图;4、检查图;5、散点图;6、排列图(帕累托图);7、控制图;8、相互关系图;9、亲和图;10、树状图;11、矩阵图;12、有限矩阵图;13、过程决策方法图(PDPC);14、活动网络图等工具    以及15、检查;16、测试;17、评审;18、统计抽样;19、6‘6’等方法 1、质量控制测量结果;
2、确认的变更;
3、确认的可交付成果;
4、变更请求;
5、组织过程资产(更新);
6、项目管理计划(更新);
7、项目文件(更新)