1、前置条件 :要根据对测试理论及项目业务的理解呢,对缺陷的严重性和优先级有个清晰思路并进行正确的划分。
  2、统一缺陷报告的模板:
  1)编号   2)所属模块 3)摘要/标题(用一句话描述BUG)
  4)测试环境 、操作步骤 、实际结果 、期望结果 、备注
  5)bug优先级、严重性 6)测试人  7)日期  8)bug状态
  9)截图
  3、缺陷的管理流程或bug的生命周期(假如:发现bug,但不知道相关的开发负责人)
  提交bug-----经理/组长审核(检查描述、优先级与严重性是否符合)---
  --转交给相关的开发人员----修复bug并反馈回执给相关测试人员--
  --回归测试验证是否修复----根据验证结果更改bug状态