IT项目经理的基本要求
作者:网络转载 发布时间:[ 2014/11/5 14:28:16 ] 推荐标签:软件测试管理
五、成熟度
这里的成熟度主要指个人修养,或者说人格的成熟度。这是一个较大的话题,写几本书未必能描述详尽,但也足以说明个人修养绝非一日之功。个人成熟度受个人成长环境、所受教育、个人天赋等多方面影响,但以下三点对一个成功的项目经理有着至关重要的影响,如果这三点不具备,肯定会出大问题。
1、 信仰正确
信仰是每个人都必须面对的。谈到信仰大家多数立刻会想到宗教或哲学派别,在这里不评论宗教或者哲学派别的好坏对错,这是人类一直在探索和争论的永恒话题。这里的信仰,是指每个人自己心目中的生活信条和生活目标。宗教和哲学派别有很大差异,但对“真善美”的追求是人类共识的正确追求。
PMP认证考试时专门加入了职业道德部分,这是无比正确的。一个信仰错误的人,能力越强,破坏力越大。但因为文化差异,PMP考试的职业道德考试也给其他,包括中国的考生带来不少困惑和烦恼,作为一个国际性认证,这也是需要改进的一个方面。
一个成功的项目经理,必须有自己清晰的生活信条和生活目标,这些信条务必是由一系列健康乐观,积极向上的处世原则组成。一个有人格缺陷或悲观甚至邪恶信仰的人做项目经理,会给项目团队带来毁灭性打击,甚至会给其他团队或公司带来毁灭性打击。
2、 情绪稳定
是人类,避免不了喜怒哀乐等心情的变化,有时也会有莫名其妙的忧郁。没有情绪变化的人不会是一个正常的人,但一个任由坏情绪发泄的人是一个不成熟的人,这样的人好像一个“不定时炸弹”,身边的人不知道他会什么时候“爆炸”。
“炸弹”的说法好像有点夸张,但很多人都领教过“神经质”领导的威力,迫于权势和其他考虑,很多人选择忍受。这颗炸弹威力较轻,会忍受时间长些,一旦遍体鳞伤,肯定会选择离开。但项目经理算不上大领导,项目经理要面对临时组成的团队和各种各样的干系人,这些情况确定了有太多不稳定因素。如果项目经理不能控制好情绪,这颗“炸弹”的爆炸极有可能成为群爆的“导火索”,终结局是遍地尸身。这样的情况已经有无数先例。
项目经理这个团队核心,无疑会比多数团队成员有更大的影响力,项目经理的情绪变化必然会给整个团队带来较大影响。坏情绪未必都会造成坏结果,这需要项目经理审时度势,控制好自己的情绪在合适的时机表现出来。无论如何,不能让情绪造成的“冲动”左右自己的行动,“冲动”是魔鬼,魔鬼从来不会干好事!
心身健康是稳定情绪的关键。心,指思想观念;身,指躯体。积极向上的思想观念会正面影响一个人的一切。大量事实和经验也说明,身体不好的人各种坏情绪会接踵而至。多做充实自己的事,多想快乐的事,多锻炼身体,你一定能心身健康。平衡是一个很重要的项目思维,项目经理首先得能做好工作与生活的平衡。
3、 换位思考
一个不能换位思考的人,一定不是一个成熟的人!
项目经理不可避免要面对很多陌生但很关键的“干系人”,并且要满足各种各样干系人不同的项目需求(而不是个人要求)。换位思考是良好沟通的基础,更是缔造双赢局面的必须。一个不懂得换位思考的项目经理不会懂得理解,更无法做到包容。总是基于自身利益考虑问题必然导致客户严重不满,也必然导致项目失败。
换位思考是一个简单的处世法则,但简单的道理却有很多人无法做到,这也决定了为什么有的人做不了项目经理。古往今来,从孔子的“己所不欲,勿施于人”到《马太福音》的“你们愿意别人怎样待你,你们也要怎样待人”,不同地域、不同种族、不同宗教、不同文化的人们,说着大意相同的话。
在项目的实施过程中,很多情况下项目经理不仅需要做到“换位思考”,还需要“替人办事”,尤其是国内多数软件实施项目,实施方多数处于“弱势”地位。一方面是很多客户在信息化和管理方面的不成熟,不知道该怎么办;另一方面可能是强势的客户知道,但他却不想办。无论哪种情况,很多时候靠协调和合同约束无法完成项目,如果纠缠于责任和法律条款,致使项目时间延迟或者项目失败,终造成“双输”局面,这绝不是理想的结局。
一个的项目经理,会很好的换位思考,围绕“项目成功”这个大目标,不会推卸责任,不会纠缠于一些无法界定责任人的小事,会积极地思考、沟通、协调、推动每项任务的顺利进行,哪怕在经济或其他方面吃些“小亏”,处理好项目的每件关键事情,使项目顺利进行。
换位思考,是一个人“智慧”的体现!替人想在前面、做在前面,“智慧”会为你赢得非凡的成功!
四、总结
如果没有充分的知识,一个项目经理无法知道要成功完成项目该“做什么”,“怎么做”;如果没有必备的个人天赋和后天的勤奋努力,也绝无可能成为的项目经理。
项目需要团队合作才能成功,但任何时候,用“求人”不如“求己”来提醒自己,多学习,充实自己,在紧急关头,你会更容易度过难关。
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