需要掌握的技能，对不同起点的人应该有不同的要求。对于无基础的新手来说，我认为应该从以下几个方面进行掌握。

　　1、计算机基础知识

　　计算机基础知识应包括，对计算机硬件的构成，常见外设设备、网络设备、数据库知识的了解。要测试必须搭建测试环境，要搭建测试环境必须应对硬件有一定的了解。

　　2、操作系统使用

　　首先必须要熟悉当前流行的操作系统，比如现在使用比较多的是windows xp。起码的操作和快捷键使用，常用工具安装应比较熟练。

　　3、软件开发和测试基础

　　测试首先要了解需求和开发人员根据需求制作的技术方案。所以对软件开发的流程、开发常用的方法、架构有一定的了解，对开发中常用的名词应掌握其意思。这同时也有利于与开发人员的沟通，及测试文档的编写。

　　至少专心学习一本讲述软件测试基础知识的书，对测试工作有一个全面和系统的了解，对常用的测试名词，测试方法应掌握。

　　4、熟练使用Word 、掌握一种输入法

　　编写测试用例、测试报告（BUG单）、软件使用手册是测试工程师必不可少的工作，因此word常用功能使用必须要熟练，如常用的插入图片、表格绘制等。

　　熟练使用一种输入法，提高文档的编写效率也是必要的，毕竟那个公司也不愿意员工每天把大量的时间花在敲键盘上。

　　5、沟通技巧

　　学会和团队内部人员的沟通，学会如何与程序员打交道。沟通是人学习和进步的一个捷径。做为一个新人也许会有很多地方不足，如技术上的缺陷，公司业务的不了解，良好的沟通可以尽快的弥补不足。

　　6、学习能力

　　主动、自觉、积极是必须的，不要等着别人来教，也不要等着用的时候才去学。不会很正常，谁也不是什么都会，但学不会不行了，那只能被淘汰了。

　　对于有一定计算机专业工作经验的测试新人来说，我觉得需要的对测试技能方面及时进行掌握。

　　1、测试用例

　　测试用例是测试的根本，良好的测试用例，对测试起到的作用不言而喻。所以对于一个有一定基础的测试新人，应首先学习如何编写合理、有效的测试用例。

　　2、测试方法

　　测试的方法有很多种，每种方法如何使用，使用的技巧，应做为一个重点去学习，毕竟发现BUG，是测试人员工作中重要的一个环节。

　　3、测试工具

　　自动化测试工具及测试管理工具、配置管理工具的使用，应至少熟悉一种工具的使用。

　　4、其他专业工具

　　根据公司需要，学习公司常用的专业工具。很多比较专业的工具，只有从事此行业才会用到，这些工具也是要尽快熟悉和掌握的。