（4）内部出现问题应该如何处理：

         1）从宏观上查找出现问题的可能环节

         2）同相关人员进行面对面的问题揭露

         3）按照联系的观点来给出处理建议

         4）好在问题说明书递交给设计人员时解决75%的问题

　　（5）关于设计的开始：

         1）根据数据流图划分模块，定义接口，这是原始和卓有成效的方法

         2）设计人员要经常性的学习新和好的设计工具和方法，因为这样才会更快更好的进行设计

　　（6）熟悉面向对象编程：

         1）首先要认真搞好面向对象分析和面向对象设计

         2）对类的定义和边界的考虑要全面，尽早发现新的类

         3）经常听取一线程序员的反馈，优化系统设计，进行重构

　　（7）选择合乎标准的开发人员：

         1）知道如何领会需求

         2）知道如何模仿例程

         3）知道如何领会代码编写的逻辑

         4）知道如何适应开发控制方法

         5）知道如何溶入团队

         6）知道如何积累经验

         7）知道如何投入工作

         8）知道如何休息

　　（8）送水：

         1） 应该1个星期左右审视一遍自己手下的员工，看他们想些什么，需要些什么，应该清楚而且尽力为每一个员工做好服务，让他们更好的投入工作，让他们感受到上级一直在关心和重视着自己

         2）提供给开发人员尽可能好的工作环境

         3）提倡和支持开发人员使用新的工具和方法进行系统实现

　　（9）做一个坏消息的传递者和承担者：

         1）首先判断一个问题的严重程度

         2）依据"合情合理"的原则来给出问题的解决方案

         3）向客户真实的反映实际情况和我们的解决方案，并同客户协商合理的进度控制表让客户满意为止的原则不可变

         4）“让客户满意为止”和“让客户放心”的原则不可变

　　结束语

　　学会与人为战，充满工作激情，开心快乐的工作，不断使自己感受到成长的快乐，我会一直努力。

　　机会只会光临那些随时作好准备的人，未雨绸缪，应该是一种远见！