自由软件开发者Simon Tatham针对如何有效地报告Bug发表了自己的看法，他列举了一系列拙劣Bug报告的例子，并提出了改正建议。

　　Simon首先列举了一系列拙劣Bug报告的例子，包括：

　　在报告中说“不好用”;

　　所报告内容毫无意义;

　　在报告中用户没有提供足够的信息;

　　在报告中提供了错误信息;

　　所报告的问题是由于用户的过失而产生的;

　　所报告的问题是由于其他程序的错误而产生的;

　　所报告的问题是由于网络错误而产生的;

　　接着，他点出了报告Bug的目的：

　　简单地说，报告bug的目的是为了让程序员看到程序的错误。您可以亲自示范，也可以给出能导致程序出错的、详尽的操作步骤。如果程序出错了，程序员会收集额外的信息直到找到错误的原因;如果程序没有出错，那么他们会请您继续关注这个问题，收集相关的信息。

　　在bug报告里，要设法搞清什么是事实(例如：“我在电脑旁”和“XX出现了”)什么是推测(例如：“我想问题可能是出在……”)。如果愿意的话，您可以省去推测，但是千万别省略事实。

　　然后，Simon针对Bug报告的不同问题分别提出了自己的见解：

　　“程序不好用”

　　程序员不是弱智：如果程序一点都不好用，他们不可能不知道。他们不知道一定是因为程序在他们看来工作得很正常。所以，或者是您作过一些与他们不同的操作，或者是您的环境与他们不同。他们需要信息，报告bug也是为了提供信息。信息总是越多越好。

　　许多程序，特别是自由软件，会公布一个“已知bug列表”。如果您找到的bug在列表里已经有了，那不必再报告了，但是如果您认为自己掌握的信息比列表中的丰富，那无论如何也要与程序员联系。您提供的信息可能会使他们更简单地修复bug。

　　“演示给我看”

　　报告bug的好的方法之一是“演示”给程序员看。让程序员站在电脑前，运行他们的程序，指出程序的错误。让他们看着您启动电脑、运行程序、如何进行操作以及程序对您的输入有何反应。

　　他们对自己写的软件了如指掌，他们知道哪些地方不会出问题，而哪些地方可能出问题。他们本能地知道应该注意什么。在程序真的出错之前，他们可能已经注意到某些地方不对劲，这些都会给他们一些线索。他们会观察程序测试中的每一个细节，并且选出他们认为有用的信息。

　　这些可能还不够。也许他们觉得还需要更多的信息，会请您重复刚才的操作。他们可能在这期间需要与您交流一下，以便在他们需要的时候让bug重新出现。他们可能会改变一些操作，看看这个错误的产生是个别问题还是相关的一类问题。如果您不走运，他们可能需要坐下来，拿出一堆开发工具，花上几个小时来好好地研究一下。但是重要的是在程序出错的时候让程序员在电脑旁。一旦他们看到了问题，他们通常会找到原因并开始试着修改。

　　“哪儿出错了?在我看来一切正常哦!”

　　如果您给了程序员一长串输入和指令，他们执行以后没有出现错误，那是因为您没有给他们足够的信息，可能错误不是在每台计算机上都出现，您的系统可能和他们的在某些地方不一样。有时候程序的行为可能和您预想的不一样，这也许是误会，但是您会认为程序出错了，程序员却认为这是对的。