3.3、调研方法、调研对象与资源
我们的行动应该是这样的:
A. 调研方法,每一种调研方法对应解决某一类问题,根据调研内容选择方法。比如:要量化缺选项的,用开放式问卷找选项;要场景化,用深访/座谈定义场景;要修缮交互,用可用性测试操作过程。
B. 阶段目的,基于方法及其对应的问题,设定每个阶段目的。即:哪种方法应该解决哪些问题。
C. 调研对象/资源,根据阶段目的复杂程度,确定调研对象和资源数量。
依旧用上面的例子:
后一部分关于时间计划,根据调研方法的几个阶段安排即可。
【结语】 这样的方案可能要耗费一些脑力,要花一些时间,但它有巨大的好处,试想下当你的方案确定了,能走在一条正确的研究路上,是一件非常幸福的事。 笔者期待着更精辟的智慧调研方案,横空出世。