1.让综合能力比较强的人担当项目经理。

这个人不一定非常强，但只要他是项目组所有人中综合能力强的人可以了。项目经理除了领导项目团队，他需要更关注项目成员的成长。项目经理进行相关决策的时候，应该充分发挥大家的参与性。

2.各角色是同等重要的。

无论是测试工程师、实施工程师、配置管理还是QA，他们都和开发人员是平等的。哪怕是项目经理也不是高高在上的，项目经理只是比大家稍微高级别一点，之所以这样也是因为各角色的水平还不是很够，我们需要一个项目带领人。

3.持续总结与进步。

犯错不可怕，只需要能不断学习不断总结不断进步可以了。整个项目小组是学习型成长型的团队，要人人勇于承担责任，不怕犯错，遇到问题一起来总结进步！

4.强调用户体验的重要性。

用户体验其实是很重要的工作，但往往被我们忽视，而现实情况是我们基本没有用户体验方面的高校教育，各公司在这方面的基础也比较薄弱。我在实际工作中，会把用户体验的责任落实到实施工程师与测试工程师头上，要求他们多从客户的角度来思考软件应该如何设计。另一方面，我会要求项目组成员或者我自己亲自编写出用户体验设计文档，让整个项目小组来评审。希望通过这系列的工作，培养出公司自己的用户体验设计师。

什么才是合适的项目团队模型？

其实没有固定的标准，各种项目管理理论都会有它自己的见解。无论是传统的团队模型，还是MSF的团队模型，各种理论都会基于某些假设，我们实际工作中应用这些知识时，应充分认识当前我们的水平和存在的问题，针对性地调整模型将其转化为合适的情况，并在实际工作中持续改善它。

从我的经验看来，以下几点是很重要的：

1.项目中的每个人尽管水平和能力不一致，但应该都被平等的对待，所有人对项目同等重要。

2.水平和能力较高的人，应该承担更多责任，并且有责任推动项目组人员提高水平。

3.“学习、总结、进步”，是每个项目团队应该具备的基本特点。

4.项目各角色的划分其实是灵活的，但项目所有人员的整体能力和水平，应该能覆盖实用项目团队模型的8种角色。如果缺失某种角色，或者某种角色的水平较低，项目组则应该有计划地去增强这部分的水平。

5.项目组中所有人承担的工作负荷和责任应该大致均等。

通过本文，希望能为各位打造高效的项目团队带来有益的启发。