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把握项目管理的三个支点
作者:网络转载 发布时间:[ 2013/5/15 14:48:22 ] 推荐标签:

认清项目组每个成员的水平、能力,是项目经理在确定组织方式之前要尽量做好的工作。因为现实的原因,采取笔试、口试的方法一般都难被接收。项目经理需要想一些即尊重组员、又能深入揭示组员水平/能力的方法,来认识清楚项目组的水平/能力。正确认识项目组的能力,是项目经理开展具体项目工作的支点。
一种MIS项目的工作程序可能是下图所示的情形:

这个工作程序中,对项目组要求一些基本的能力:设计、编程、界面美化、独立担当功能模块、撰写文档、有测试技能等。假设项目组共有甲乙丙丁戊五个人,你通过了解后,得出的项目组的能力情况为:
能做设计的有:甲、乙
能编程的:甲、乙、丙、丁
能做美化的:戊
能独立担当模块的(不能独立担当模块的意即需要别人给安排具体的工作内容、给以指导、并时时检查他/她的工作):甲、乙
能撰写文档的:丁、戊
有测试技能的:甲、戊
经验/水平排序:甲、乙、丙
根据项目本身的要求,结合项目组成员的水平/能力,你可以这样来组织项目组:

而如果你通过了解后,得出的项目组的能力情况是另外一种状态:
能做设计的有:甲、乙
能编程的:甲、乙、丙、丁
能做美化的:戊
能独立担当模块的(不能独立担当模块的意即需要别人给安排具体的工作内容、给以指导、并时时检查他/她的工作):无
能撰写文档的:无
有测试技能的:甲
经验/水平排序:甲、乙、丙
那么你的组织方式要根据实际情况重新安排,比如下图的形式:

因为你没有可撰写文档的人员,也没有可独立担当功能模块任务的人员,你必须先作一些培训(按模板写文档、测试技能等)、分解/新加一些工作程序(制作文档模板、功能讲解、完善设计、完善开发等)、人员配置也要在项目过程中动态调整。如果这种人员状况下的进度要求不变,你还得安排项目组加班,以挽回培训的时间。

一般项目要求的能力与组员实际能力之间会存在差异,这些差异如果不是很大,可以通过合适的组织方式(特别是项目过程中的动态人员配置)来解决。如果差异超出了组织方式可调整的极限,项目经理要另想办法了,可能不得不申请延长项目时间、增派人员等。
项目经理应该在项目前期即了解项目组成员的实际水平/能力状况,及它们与项目要求的差异。了解了这些,你才能制定正确的工作计划,并较准确的估计项目组的效率。

从与组员普通、自然的交谈中,去感知他们的水平/能力,是易实施、少出现负作用的方式,也是很有效的方式。组员的经验、知识面、考虑问题时能达到的深度、习惯(常常影响一个人思维联想的方向)、精神毅力等等都可以通过这种方式来了解。

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