2.2、Bug的不同处理情况

2.2.1 Bug的属主 (owner) 处理问题后，提出解决意见及方法。

　　1 . 给出解决方法并填写Additional Comments，还可创建附件（如：更改提交单）

　　2．具体操作（填表项如下）

　　3 . 填表注意：

　　FIXED 描述的问题已经修改

　　INVALID 描述的问题不是一个bug (输入错误后，通过此项来取消)

　　WONTFIX 描述的问题将永远不会被修复。

　　LATER 描述的问题将不会在产品的这个版本中解决.

　　DUPLICATE 描述的问题是一个存在的bug的复件。

　　WORKSFORME 所有要重新产生这个bug的企图是无效的。如果有更多的信息出现，请重新分配这个bug，而现在只把它归档。

2.2.2 项目组长或开发者重新指定Bug的属主。（owner）

　　1． 为此bug不属于自己的范围，可置为 Assigned，等待测试人员重新指定。

　　2． 为此bug不属于自己的范围，但知道谁应该负责，直接输入被指定人的Email， 进行Ressigned。

　　3. 操作：（可选项如下）

　　* Accept bug (change status to ASSIGNED)

　　* Reassign bug to

　　* Reassign bug to owner and QA contact of selected component

　　4． 操作结果：此时bug状态又变为New，此bug的owner变为被指定的人。

2.2.3测试人员验证已修改的 Bug.

　　1． 测试人员查询开发者已修改的bug，即Status为"Resolved"，Resolution为"Fixed".进行重新测试。（可创建test case附件）

　　2． 经验证无误后，修改Resolution为VERIFIED。待整个产品发布后，修改为CLOSED。

　　若还有问题，REOPENED，状态重新变为“New"，并发邮件通知。

　　3． 具体操作（可选择项）

　　　1. Leave as RESOLVED FIXED

　　　2. Reopen bug

　　　3. Mark bug as VERIFIED

　　　4. Mark bug as CLOSED

2.2.4 Bug报告者（reporter）或其他有权限的用户修改及补充Bug

　　1. 可以修改Bug的各项内容。

　　2. 可以增加建立附件，增加了相关性， 并加一些评论来解释你正在做些什么和你为什么做。

　　3． 操作结果：每当一些人修改了bug报告或加了一个评论，他们将会被加到CC列表中，bug报告中的改变会显在要发给属主、写报告者和CC列表中的人的电子邮件中。