1、 用户登录及设置流程：

打开浏览器， 进入 Bugzilla 主页面。

进入主页面后，点击【新建帐号】，进入注册页面。

在注册页面中输入 E-Mail 和 真实姓名（为了统一，这里我们都使用计算机名） ，然后，点击【 Create Account 】，随后，你将收到一封包含初始密码的 E-Mail 。

在收到 E-Mail 之后，点击【登录】，在帐号栏输入注册时使用的 E-Mail 地址，在密码栏输入邮件里通知的初始密码，然后，点击【 Login 】。

如忘记密码，在登陆页面中输入注册用户名，点击【 Submit Request 】 ， 根据收到的邮件进行重新设置密码。

成功登录后，点击【 Edit 属性】 -> 【帐号设置】，进行密码修改。

点击【 Edit 属性】 -> 【邮件设置】，进行邮件通知设置。

点击【 Edit 属性】 -> 【权限】，进行权限查询。

2、 BUG 处理流程

• 测试人员或开发人员发现 bug 后，判断属于哪个模块的问题，填写 bug 报告后，系统会自动通过 Email 通知项目组长或直接通知开发者。

• 项目组长根据具体情况，重新 reassigned 分配给 bug 所属的开发者。

③ 开发者收到 Email 信息后，判断是否为自己的修改范围 .

1 ） 若不是 ， 重新 reassigned 分配给项目组长或应该分配的开发者。

2 ） 若是，进行处理， resolved 并给出解决方法。（可创建补丁附件及补充说明）

④ 测试人员查询开发者已修改的 bug ，进行重新测试。（可创建 test case 附件）

1 ） 经验证无误后，修改状态为 VERIFIED 。待整个产品发布后，修改为 CLOSED 。

2 ） 还有问题， REOPENED ，状态重新变为“ New" ，并发邮件通知。

⑤ 如果这个 BUG 一周内一直没被处理过。 Bugzilla 会一直用 email 骚扰它的属主，直到采取行 动。管理员可以设定迟采取行动的期限，比如说 3 天，系统默认为 7 天。

3、 Bug 的提交过程

点击 【新建】 —〉选择发现的 bug 所在的产品名称。

在选择的产品 bug 提交页面中，选择或者输入 bug 信息。

◎模块：点“模块”两个字，可以查看关于这个产品的模块的详细信息。

◎平台、操作系统：可以根据发现 bug 的实际情况来选择，如果确定这个 bug 可以发生在所有的平台，选择 all 好了！

◎优先级： P1 至 P5 优先级逐渐减弱。

◎严重级： blocker 到 enhancement 严重程度降低。

Blocker: 阻碍了项目开发或者测试的继续进行。

Critical: 冲突，数据丢失和严重的内存泄漏等问题。

Major: 较大的功能缺陷。

Minor: 较小的功能缺陷。

Trivial: 拼写、对齐类的错误。

Enhancement: 需要改进的。

◎初始状态：开发人员的默认状态为“ unconfirmed”( 这个要由管理员设置，参见管理员操作指南 ) ，测试人员或者管理员此处为可选状态： unconfirmed 和 new.

◎ Assigned to: 为空时默认为管理员指定的 owner， 也可手工制定。

◎ CC: 可为多人，需用 " ， " 隔开。

◎ URL: bug 的定位（可选）。

◎注释：是对 bug 的概述（必须填写）。