测试人员查询开发者已修改的bug,进行重新测试。(可创建test case附件)
A. 经验证无误后,修改状态为VERIFIED。待整个产品发布后,修改为CLOSED。
B. 还有问题,REOPENED,状态重新变为“New",并发邮件通知。
如果这个BUG一周内一直没被处理过。Bugzilla会一直用E-Mail骚扰它的属主,直到采取行动为止。
2.3 一个Bug的生存周期图示:
2.4 测试人员报告Bug的流程:
请先进行查询,确认要提交的bug报告不会在原有纪录中存在,若已经存在,不要提交,若有什么建议,可在原有纪录中增加注释,告知其属主,让bug的属主看到这个后自己去修改。
若Bug不存在,创建一份有效的bug报告后进行提交。
具体操作:点击【新建】,选择产品后,填写一个Bug报告的表格。填表注意:【指派给】为空则默认为设定的owner, 也可手工制定。【抄送】可为多人,需用逗号隔开。【描述】中要详细说明下列情况:
A. 发现问题的步骤;
B. 执行上述步骤后出现的情况;
C. 期望应出现的正确结果。
【平台】、【操作系统】、【优先级】、【严重级】,可以根据具体情况自行选择。
【依赖】是指与这个新Bug有关联的Bug号码。
【Blocks】不太清楚J
填写完毕之后,点击【Commit】提交,发送邮件通知给相关人员。
2.5 Bug的不同处理状态解释:
Bug的属主(owner)确认并接受这个Bug,然后给出解决方法,并填写【附加说明】,还可以【建立新的附件】(如:更改提交单)等等。
开发人员可以调整的Bug状态如下:
A. FIXED => 描述的问题已经修改;
B. INVALID => 描述的问题不是一个bug (输入错误后,通过此项来取消);
C. WONTFIX => 描述的问题将永远不会被修复;
D. LATER => 描述的问题将不会在产品的这个版本中解决;
E. DUPLICATE => 描述的问题是一个存在的bug的复件;
F. WORKSFORME => 所有要重新产生这个bug的企图是无效的。如果有更多的信息出现,请重新分配这个bug,而现在只把它归档。
测试人员收到Bug的修改通知之后,还可以做如下的调整:
A. Leave as RESOLVED FIXED => 保持FIXED状态不变;
B. Reopen bug => 这个bug还有问题,重新打开;
C. Mark bug as VERIFIED => 这个bug确实被正确修改了;
D. Mark bug as CLOSED => 产品已经发布,将这个bug关闭。
2.6 关于权限的说明:
组内成员对bug具有查询的权利,但不能进行修改。
Bug的owner 和 reporter 具有修改的权利。
具有特殊权限的用户具有修改的权利。