近在看苏杰的《人人都是产品经理》，看到第二章《一个需求的奋斗史》，讲到关于需求的部分。需求可以说是一个产品工作的源动力，虽然到晚在说需求，但实际上，到底什么是需求？因此，想通过这篇文章，来谈一下自己对“需求"的一些探索。
　　需求的定义
　　维基百科上对需求的定义如下；
　　需求，其基本意义讲是需要与欲求的意思。需要是机体的一种客观需要，而欲求则是一种主观需要。
　　这是单纯地从字面上对需求的定义，我觉却是正确直白的表述。正因为受到各种主客观环境的影响，才产生了我们对某事（物）的一种需要和诉求。套用书上的一句话
　　需求的本质是“问题”，问题的本质是“理想与现实的差距”。作为产品经理，我们每天都在设法满足用户的需求，其实是在解决各种各样的问题。
　　瞎扯一下，我觉得社会的进步，人类的发展，是因为人们遇到了太多的问题，在解决了一个问题之后，又会衍生一个新的问题，问题是社会发展的源动力。因为想要一匹更快的马，所以福特跑去制造汽车，解决了人们的出行问题，结果产生了能源的问题，因此造成了石油的大量开采，结果产生了环境污染，为了保护环境，又有了清洁能源的开发……恩，所以遇到问题，同志们不要烦恼，说不定你解决了这个问题，社会进步了。（其实你太天真了，你解决了这个问题，更大的问题又来了。）
　　用户需求VS产品需求
　　查了下谷歌和百度，没有找到相关的对这两个名词的解释。苏杰在书中的解释如下：
　　用户需求：用户自以为是的需求，并且经常表达为用户的解决方案。
　　产品需求：经过我们的分析，找到的真是需求，并且表达为产品的解决方案。
　　需求分析：从用户提出的需求出发，找到用户内心真正的渴望，再转化为产品需求的过程。
　　用户需求实际上是用户在遇到问题时，提出认为的可以解决他问题的方法。但通常用户仅仅是基于其当前所处的一个状态，提出的这个问题。而对于产生这个问题的原因，用户本身并没有去关注。而产品需求，是产品经理经过分析，通过挖掘用户产生这个问题的根源，从而提出的解决方案。
　　在实际工作中，我觉得很多产品经理实际上是"用户需求=产品需求“，我们所谓的产品需求通常是根据用户的要求设计对应的方案提交给技术进行实现开发，并没有深入的挖掘用户需求产生的根源，而给于真正能够解决用户问题的东西。一个好的产品经理，所提出的产品需求其实现后应该是超出用户的心理预期的。
　　需求分析，不是一个简单的工作，没有长期的实践及总结，很难真正的发现用户的真实想法然后实施相应的策略。大多数时候，我们的工作状态都是，用户提出了他们的需求，然后我们想办法解决他这个问题，绝大多数产品经历的需求分析是拍脑袋，比如我……泪奔，以后要好好的研究需求分析。。。
　　需求的来源
　　虽然说需求的来源来自于用户，但实际工作中，我们常遇到的情况是：
　　1.老板想要做一个什么东西，老板觉得这样不行，要改成这样
　　2.来自于公司其他部门，例如业务部、客服部、运营部提出的需求
　　3.来自于竞品
　　4.来自于产品经理自己发现的问题
　　大部分产品经理自嘲为功能经理，是因为，到你这里的时候，都是基本要做的功能了。。。什么和用户进行360度亲密接触，去发现用户的问题，创造一个需求来引流潮流，这是一个美好的愿望。但梦想还是要有的，万一咸鱼翻身了呢。