第五步，用户测试
　　一切准备绪后，即可开始用户测试。主要是让用户完成预先设计好的一系列任务，我们在此时需要对用户的行为进行观察、记录、测量和访谈。
　　测试过程中注意：切记引导性过强；操作行为是重点（用户的语言可能带有欺骗性，应更多关注“用户行为”，鼓励用户“出声思维法”，即要求用户在操作时，将完成任务时所有的思考、行为、感受都描述出来）。

　　第六步，数据分析
　　a. 探索型可用性测试。通过用户测试，可能会发现产品很多可用性问题，在问题整理完毕之后，需要对问题进行分类或者优先级排序。参考业内的整理办法，主要有二级、三级、五级等。我们比较常用的是三级划分问题的方法，把问题逐个梳理。
　　问题的三级划分：高（无法完成任务）中（完成任务，效率/满意度不高）低（完成任务，较快/满意）。
　　说到这里，又回到本文开头提到的可用性概念：产品在特定使用环境下为特定用户用于特定用途时所具有的有效性、效率和用户主观满意度。那么对于问题的评估也是从这三个维度来打标签，详细解释参考下文。
　　有效性—用户完成特定任务和达到特定目标时所具有的正确和完整程度；
　　效率—用户完成任务的正确和完整程度与所使用资源（如时间）之间的比率；
　　满意度—用户在使用产品过程中所感受到的主观满意和接受程度；
　　b. 验证型可用性测试。这类的数据分析相较于前者简单一些，主要是整理测试用户对每个方案的任务是否、效率、满意程度，后让用户选出心仪方案，如都不选，则给出每个方案的优化建议。
　　上述是结合自己的项目经验梳理出的快速可用性测试流程，再来回顾一下：明确目标—测试任务创建—预测试—招募用户—用户测试—数据分析，六大步。
　　后，文中仅代表个人看法，如有说的不对的地方，欢迎吐槽，与君共勉，十分感谢~~