3.探索和企业群体测试
　　目前，大部分重点是探索性群体测试服务，测试人员根据通用准则和测试用例分析软件的问题，bugs，或缺陷。有了“不受约束的”探索性测试，结果不能定量预测，因为要提前限定范围，地区和可能存在的缺陷数量很困难。测试人员通常可以发现在明显地方的问题，但一些高水平测试人员可能会发现软件层下的缺陷。探索性测试适合用于测试有大量用户但不重要的应用程序，以确保不同配置下的一系列问题的再现性或在应用程序上模拟一个典型工作内容。企业群体测试集成在软件测试过程中更加严谨，包含更多结构，同时保留了探索性测试的精神和敏捷性。因此，企业群体测试包括正规和非正规的软件测试方法的佳实践和概念。企业众包软件测试的专业程度更高。在这种方法中，测试人员均须经过严格审核，并根据全面的选择标准部署。软件测试过程包括明确规定的范围，并由广泛的特定指导方针指导以满足项目需求。团队已明确规定了角色和职责，一个联系客户组织，正式报告和报告结构，广泛文档和项目跟踪等的单独社区点。此外，企业群体测试包括建在现有软件测试方法上的正式程序，例如Agile，SCRUM等。这样对齐的结果是，客户组织的内部开发和外部软件测试周期间轻松同步了。这使客户端可以减少其项目管理的开销并大化两队的利益。

图3

　　4.什么样的应用程序适合用众包测试？
　　众包测试方法适合以用户为中心的应用程序。它常常，通过在公测阶段推出廉价或免费产品版本，被用于移动应用和游戏开发项目中。大型企业可以通过模拟一个庞大的用户群去了解使用模式并根据反馈进行完善同时确保其应用程序在各种设备，操作系统，浏览器和语言版本中流畅运行而获益。换句话说——有高缺陷暴露因素，即关键性作为即时客户发布后暴露的措施的应用程序适合用群体测试。例如，微软发布Office 2010产品系列的测试版本，被900万人下载和测试并提供了2百万条宝贵意见和见解，从而使产品获得确实的改进。

　　5.它是如何运作的呢？
　　大多数众包测试公司为测试周期提供平台和项目管理框架，包括管理政府和法律结构。群体测试公司还分配一个负责测试过程的合适的项目经理。众包软件测试服务的消费者方面，客户指定他们希望执行的测试类型和测试系列，测试员的技能和个人信息，软件必须在上面进行测试的设备的类型和配置等。客户公司也可以咨询群体测试公司确保测试充分。供应商方面，测试人员完成一个配置文件，表明他们的背景和资历，他们有权访问的设备和平台，以及其他相关细节。测试人员有时需要参加评估或试验项目作为他们成为社区成员的先决条件。在项目启动之前，会给测试人员提供详细的测试计划，示例场景，工具，脚本和说明。在执行过程中，测试人员记录下他们的观察，并根据观察报告的数量和质量被评分，这与他们的薪酬和激励结构直接挂钩。社区结合协作和竞争，成员合作找出解决方案说明问题。论坛促进知识管理，网络以及bugs或相关问题的讨论;评分系统可以识别所做的出色工作，这有助于参与者获得信誉并完善自己的职业生涯。群体测试应被视作产品发布前的额外补充测试而不是一个独立的活动及一个组织内部测试团队的替代品。这对在生产前发现误差UI和配置缺陷很有效。