近日,有消息称,圆通快递有百万客户的资料在网上被兜售。10月25日,圆通速递称,目前,倒卖其快件单号的网站已关停,内部发现的信息安全漏洞已基本堵住。圆通正在进一步采取相关后续措施,保障快件信息安全。

  快递行业诚信告急,个人信息正面临严重的泄露危机。商报记者调查发现,每天在网上交易的快递单号高达3万个左右,不仅对个人隐私安全带来极大危害,也严重危及整个快递业的发展。

  倒卖圆通单号网站已关停

  22日晚,圆通速递发布声明,承认“快件面单信息倒卖”属实,并向消费者致歉。

  25日,圆通速递公布了事件新进展,称截至24日下午,倒卖圆通快件单号的不法网站已关停,圆通已组织专门人员全天候开展网络监测,防止倒卖现象“死灰复燃”。

  圆通速递称,截至25日凌晨,公司内部发现的信息安全漏洞已经基本堵住,对部分信息安全管理不力的网点给予了严厉处理,并进行全员教育、培训、考核。

  同时,对不法分子倒卖其快件信息的情况,圆通速递表示,已依法向公安部门报案,并将采取以下紧急措施:一、进行公司内部全面排查,寻找信息泄漏源头;二、联合信息技术合作伙伴,排除隐患、提升快件信息安全管理等级;三、会同各主要业务合作伙伴,进行信息系统接口互查;四、将及时公布事态进展。

  另外,圆通还公布了信息倒卖举报专线,承诺凡举报该违法犯罪行为的,经查实并由公安机关立案受理,圆通将给予奖励。

  “内鬼”泄密单号被倒卖

  快递单号信息如何被泄露?圆通速递信息技术管理中心高级总监田冰称,可能是某些管理区域的工作人员泄露了账号密码,“内鬼”嫌疑很大。按圆通的信息防护措施,从外网进入数据中心抓取单号信息数据的可能基本为零,“如果掌握了权限较大的账号密码,一些黑客可以接触到这些数据,然后通过技术手段直接抓取单号信息的数据,这样很难被发现”。

  10月19日至23日,记者以消费者身份咨询了圆通、韵达、顺丰等快递公司的11个快递员,听到要买单号,几乎所有快递员都明确表示拒绝。

  “单据都要上缴到公司的,不能卖给你。”顺丰一快递员告诉记者,近期,快递单遭泄露的事件曝光后,各公司对快递员要求更加严格,“如果遭发现了,不但要开除,还要遭罚款”。

  只有一名快递没有明确拒绝,“这个你买来干啥子?”他表示,已遇到多人向他收购快递单号,但他多收发不超过百个包裹,像网上那样卖上万个快递单号,一般快递员办不到。

  调查

  买单号刷钻 买到自己的快递单

  圆通速递快件单号被泄露事件曝光后,10月22日,读者李先生致电商报记者称,快递单号网络交易仍在继续,他的个人隐私已在网络“黑市”出现。

  “我头发的快递,不到12小时可在网上买到单号了。”李先生是3C数码产品经销商,他不仅在石桥铺、南坪等地的数码广场有实体店,他还经营了一家淘宝店。为提升自己店铺的信誉度,李先生与其他电商一样,给自己店铺“刷钻”,“说白了是虚假交易,自己给自己当媒子”。

  10月18日,李先生打算在网络卖家手里买几个圆通速递的单号,给自己店铺“刷钻”。“1块钱一个,结果买到自己的单号。”他说,他分别购买了从重庆到成都、广州、上海等地的5个单号,有1个是自己给客户寄出的快递。

  快递未收件 单号已被提前卖出

  10月23日,根据李先生的提示,记者登录淘宝网输入“单号”关键字搜索,出现2891件宝贝。这些店铺大多冠以“物流服务”、“物流单号查询”、“可双向查询服务”等名称。快递单信息一般1元/条,量大的话0.8元/条。

  不过,这些店铺多在页面上提示不通过淘宝“旺旺”交易,而是单独提供QQ号。记者联系上QQ号为6304966XX的卖家。“发货地哪儿的?”6304966XX表示,可定点购买单号,但需要等1~2天,“我要找合适的单”。