80年左右的人现在也差不多30岁左右了，这些人接受的教育和工作时做的测试可能稍微多一些，但是他们大部分是中层领导（普遍情况），或者说更多的是干活的人。中层领导要想推广测试体系几乎是不可能的事情。他们能做的只是局部更新。这是不是意味着，只有这一代中有测试体系的概念、并且身体力行的人做了上层领导后，才有可能推动全面的测试体系？果真如是，恐怕还要等几年了。商鞅变法成功是因为有秦孝公的支持，秦孝公是个天才。而测试的天才在哪儿？同样有了天才和可堪大用的人，还是要面对老世族的攻击。而这场战争至少要打两代人的时间。软件测试体系如果要推行，纵然有人可以做，在大部分的企业里，估计也要等到媳妇熬成婆。

　　在其职，有其能，才能谋其事。所以这个要求的是个人的机会和能力。

　　4、执行不力

　　这个问题出现的前提是第3点中的描述已经不是问题。执行碰到的大问题是与旧制度的冲突。要知道，让人改变一种习惯是很难的事情。要让一个企业改变习惯，更难。还记得在以前公司里推行ISO这个体系时，开始时，每个人学按照ISO来做些事情还可以。但突然改变以前的习惯很难受。终于到了不能承担的时候，还是恢复了旧制度。ISO相关的内容成了公司在市场上的一个说辞。但是为了满足这个体系，公司每到要再次评审的时候，要耗费大量人力来再次修正。

　　执行不力的另一个大问题是意识不到体系的重要性。从而得不到广泛的支持。很多人在报怨的同时，没有考虑到一个本质的问题：是自己处在什么样的位置上，应该负什么样的责任，这件事情是这个职位上做得了的事情吗？这一点我反复强调，是因为现在很多职位的责任不清晰。直接导致了很多人都觉得做了自己不应该做的事。这一点在体系中会通过角色职责做清楚的描述。所以要让每个人理解到整个体系存在的必要性，再来理解个人的角色职责不会出现这个问题。这样使体系的执行也更有中坚基础。

　　这个问题要依赖第3点中的问题解决。是要有相应权力的人推行。这是直接的。要不然还是比较麻烦。

　　5、人治还是体系方法治？

　　此部分只讲述软件测试方面的内容，不妄言公司的全面管理。

　　我们知道具体的技术细节是有方法可以参考的，比如测试用例的覆盖率，是可以从技术角度来计算出来的（计算需要时间和相应知识支撑）。但是，在大部分情况下，我们碰到的现象还是：领导分配哪个模块让谁来负责测试，这个测试人员只从业务角度来写瀑布似的用例描述，后执行这个测试用例。这样的覆盖率是没办法计算的。而有些人还妄图从这样的执行结果中去计算覆盖率。后只能不了了之。这里导致了一个后果是测试的充分性得不到保障，发布后的系统又出现新问题并且没有人为此承担责任。这是拍脑袋形成的现象。

　　我们知道，人治是一种主观的判断。我觉得你不行，我是领导，你是不行。这样的描述让人清晰地感觉到：一个人的职位和他的主观判断严重影响到后续的质量。我记得看过一句话：一个公司的老板的个人素质决定了这个公司的企业文化和前途。暂不说这句话的合理性，应该有很多人同意这句话说的是对的。所谓仁政、周礼、井田制，已经在很多人的潜意识里扎下了根。

　　那体系方法治呢，明确了一些扯不清的职责，也让人在项目的各个阶段中，知道了自己应该做什么，做成什么样子。做不到，要么是能力不行，要么是规范有问题，需要变更。在经过裁决之后，如果是前者，可以通过换人、培训等手段解决；如果是后者变更体系方法好了。不会出现头脑一晕、停滞不动的现象。也不会出现像有些人说的，我现在脑子都大了，不知道领导到底要我做什么，也不知道做成什么样子，才算是领导满意了。这里说的是公司内部，如果涉及到客户，其判断的规范标准是客户的满意度。从大结构上理解各个层面，然后去做，这是我认为有效的控制质量的办法。

　　那是不是说体系治万无一失了呢？当然不是，因为事是人做的，而涉及到人，变数很大的。还是需要人治的辅助。灵活综合运用，才能见实效。建议固化体系制度为根本。当形成强大的体系传统时才考虑人治参与其中，但一定要有所侧重，并在见到实效后立即回归体系制度。

　　6、什么是适合的体系？

　　在交流中我发现很多人把体系看得很死，好像说到CMMI应该按初始级、管理级、已定义级、量化管理级、佳化级一层层发展上去，或者说到RUP得按照先启、精化、构造、移交这样的步骤来做。我想说的是，如果你要过CMMI的认证，完全有按照要求做的必要。而要是我们觉得都不适合，完全可以自己去制定一个体系，借鉴是没有问题的，只要符合行。并且，这些建议采纳不采纳，也是我们自己决定的。要做，落到实地来做。别空摆一个架子。而有些人有潜意识 里的排斥心理：我们要有自己的流程，我们不按照任何成熟的流程来做。好像自己拍拍脑袋，体系出来了。搞到后，依旧是不了了之。从规划到实现，不管是对的错的，如果只有规划没有实现，是如何也无法落地的。

　　所以有画饼的能力，也要有把饼做成的能力。

　　7、总结

　　当有了整体的测试体系概述之后，即使有利润驱动，也应该与此同时关注一下体系的建立。因为客户对公司的测试需求也是在测试体系之内的。再加上有领导的支持和一批有执行力的人推广整个体系，测试体系才会有可能发展起来。而在这一过程中，尽可能避免人治的手段。只有这样才能使体系有生存的空间，否则将使苦心建立的体系很快荡然无存。