三、分类处理

　　以上的四类事件，该如何分别处理呢？

　　很显然，优先做的，是做重要紧急的事情，我想这谁都知道。而且这类事件，一般都是很容易标识出来的，也是非做不可的，人们一般都不会忘掉。

　　但是，并不是所有的事件都是重要紧急的。重要紧急的事件，一般都是救火类的事件，也是说，是因为工作不好，或者一些意外造成的。那么，我们的正常工作中，充满了其他三种类型的事件，又应该如何各自的时间分配呢？

　　同样很显然，不紧急不重要的事情，尽量不要做。但是这个说起来容易，做起来却不容易。因为这类事件既然列出来了，会有其诱惑性。例如很多人喜欢看电视，喜欢打游戏，喜欢看小说等等。算在工作中，这类事情也是每个人都喜欢做的事情。很多项目经理会安排自己去编码，是因为技术出身的，往往喜欢去编码。所以说，这类事情，需要克制住，一定要克制住自己去做不重要不紧急的事情的冲动。

　　那么，剩下的2和3，需要怎么处理呢？

　　一个很普遍也很正常的理解，是先做紧急不重要的，再做重要不紧急的。

　　坦率来说，这个想法也很正常。既然事情很紧急，那么我当然需要马上处理。重要不紧急的事情，等有空再说吧。

　　其实，很不然！

　　紧急不重要的事情，往往都是些日常的工作，都是或者都是些助人为乐的工作，容易做，周期又短，对将来不会造成多大的影响。也是说，做了好，不做也影响不大。但是，重要不紧急的事情，一般都是对将来会造成影响的事情，这类事情，往往都是不愿意做、周期长、难做的事情。

　　打个比方吧。项目组的新人比较多。项目经理需要整理一份技术培训资料，给新人们集中培训。这个是重要不紧急的。而新人们有时候碰到问题，直接跑来找项目经理求助，项目经理需要去帮他们解决问题，这是紧急不重要。

　　如果项目经理频繁的打断手头上的事情，去帮新人们解决问题，则技术培训资料迟迟无法做出来，那么新人们的问题会层出不穷，绵绵不断。这个是个恶性循环。

　　如果项目经理能够果断的先出培训资料，争取早日把培训做起来，则问题会逐渐减少，这是个良性循环。

　　还有一个更生动的例子。假如你在洗澡，满身都是泡泡，这个时候听到来了一个电话。接电话是紧急不重要的事情，如果你去做了，结果是满地的肥皂泡泡要打扫，造成了一堆的紧急不重要事件。

　　所以说，要想把时间控制在自己手上，需要做的事情是：

　　重要不紧急

　　这类事件，周期长，难度大，所以需要日积月累的去坚持。这才是解决问题的王道。

　　四、疑点分析

　　很多人都会说，说起来容易做起来难。我们来分析几个疑点的地方。

　　1、紧急不重要的事情层出不穷，怎么办？

　　还是用刚才那个例子，如果新人们的问题不断，我总不能放任不管吧。

　　其实，算你不立即去帮他们解决问题，他们也只是郁闷一阵子而已。这种时候，可以让他们先把问题都整理出来，整理清楚，并尝试着自己解决。然后在某个固定的时间段内（例如每天下午2点到3点之间），你集中帮他们解决即可。或者可以把解决问题的事情分摊在项目的其他几个技术高手身上。

　　2、一下子又做不完的事情，总是没有动力去做。

　　这类事件，一般都不是立马见效的。需要制定一个长期的计划，每天都安排固定的时间去做。不管多少，要保证每天都有进展。

　　3、我喜欢做的事情，没时间做了啊。

　　相信我，只有把重要不紧急的事情做完备了，才会有更多的时间去做你喜欢做的事情。瘦和尚挖井成功了，会有更多的时间游泳了。