国内软件测试工程师的职位从无到有，经历的时间还不足10年。成熟的软件测试理论体系构建也仅有10余年的历史。而纵观现在如雨后春笋般蓬勃增长的计算机软件企业，对软件测试工程师需求和渴望的现实，不禁让我们不得不去思考一个问题：如何开展并做好软件测试工程师的培训工作。

对于软件测试的重要性，很多人有些误解。因为刚刚开始做软件测试的人员往往是从黑盒测试做起，而黑盒测试不需要编程经验，所以总是给人感觉测试人员不需要太多的知识，无论谁上了岗都能做，因此也导致软件企业不愿意、也认为不需要对软件测试工程师开展培训工作。一旦软件产品发货到用户手中，发现质量低劣、效率低下、维护成本昂贵，又都毫不留情地骂测试人员无能，为什么测不出Bug（软件缺陷）。

中国有句老话：磨刀不误砍柴工。看到上面这种恶果，显而易见，现在至少我们应该达成一种共识：软件测试工程师也需要培养，并且需要接受正规培训。培训什么？我想应至少从三个方面入手培训工作。

一、入职培训

软件测试工程师初来乍到一个公司，往往兴趣十足，预备全身心投入到“捉虫”的战斗中。但往往不得其法，事倍功半，因为抓不到虫子，或是即使抓到了虫子并不重要也被开发人员视而不见。设身处地的为这些雄心勃勃的测试工程师想想，他们是多么需要入职培训。

软件测试工程师的入职培训可以从三个方面来分头进行。产品的培训、测试技术的培训和测试工具的培训。软件测试的工作对象即是企业开发的软件产品，所以务必要对软件产品有一个全面的了解和清醒的认识。作为一个测试管理者，应至少安排足够的培训时间，让测试新手研习被测试软件的内容。我们可以利用一切可利用的培训资料。软件产品本身、用户手册、开发组的需求规格说明书、技术文档，包括熟悉产品的人员进行功能讲解等等，用这些形式不拘一格的产品内容来迅速武装起测试工程师的头脑。光有这些培训还不能罢休，要善于检查测试工程师的学习情况，及时地向他们提问产品中那些关键性的问题，如产品的核心概念、业务流程等。有培训有检查，通过一问一答的方式，既了解了初学者对产品的了解程度，同时也传授了产品中的精髓，并且还能够从初学者的疑问中抓到培训工作中的漏洞，为今后更好地开展培训奠定基础。

因为软件测试工程师总是如人们所预料的一样，来自于各行各业、五湖四海。有测试经验的，无测试经验的，统统汇集到企业中。所以必须的测试技术培训一定是要有的。培训内容主要以黑盒测试技术为主，一是因为黑盒测试技术是基础，二为的是成本更为昂贵的白盒测试人员在需要的时候，也能够出色的完成黑盒测试的任务。黑盒测试常用的测试方法、测试用例的设计、黑盒测试常见的测试类型、不同测试类型各自关注的主要问题等等，在入职培训中都应有所全面接触。同样，方法的学习离不开实践的过程。可以找一些具有普遍性的功能点，由测试人员尝试设计测试用例。只有通过由易到难，由简单到复杂，不断反复的练习，才能慢慢建立起测试人员的测试概念、设计方法、捉虫的敏感度，并且保证他们不会走不必要的弯路。

在入职培训中，测试工具的培训已经逐渐提到议事日程上来。随着软件规模和复杂度的提高，纯粹意义上的人工测试已经不能满足软件测试各个方面的要求，因此对于测试工具的使用需求应运而生。为了使大家尽早成为会使用工具的高端测试人员，所以在入职培训中也应重视测试工具的培训。LoadRunner、WinRunner、TestDirector，这些常用的测试工具是需要让测试工程师尽早掌握的。网络上汇集了这些工具的大量资料，只是看我们如何自己整合打包形成适合自身需要的培训资料。