如果你希望成为一个失败的产品经理,在遇到bug时,请立即动手修复它。如果bug可以立即被修复,为何要一拖再拖?PM应该是一位“执行者”,而非总是纸上谈兵的“思考者”。当问题出现后,必须在第一时间搞定它。当然,这样做可能浪费大量的时间,也可能分散精力,不过这是一位PM的佳时间分配方式,不是吗?

如果你希望成为一个成功的产品经理,在遇到bug时,请不要总是立即着急的修复它。不可否认,我们在遇到问题时,总是迫不及待的想改正。然而事实上,其实根本不用那么的十万火急,理由如下:

如果迅速解决了问题,你可能会忽略问题的根本原因。在大多数时候,每个问题都有其根本诱因。在问题刚暴露的时候,诱因一般深藏不露,有很多的可能性。笔者认为,根本诱因可能来自于需求确认阶段。多篇文章都探讨了这方面的问题,比如: Stop Gathering Requirements, Follow up on requests to learn more, Find solutions that address multiple problems.

同样,在产品管理的其他阶段,这个理论也适用。有些问题可以很容易找到根本诱因,但产品开发的真正挑战来自各种不稳定的因素。例如,有时候一款漏 洞百出的产品在上线之初,只暴露了冰山一角:一个很小的Bug,似乎十分容易解决。另一个例子,开发过程中,团队成员对各项功能的优先级有争议时,靠“民主投票”来做决策,而忘了引发争议的源头:对产品远景、战略及计划缺乏共识。

医生治疗的是疾病,而不是治疗症状(译注:治疗感冒或支气管炎,而非咳嗽)。医生的任务不是治标,而是治本。对于PM而言,道理一模一样。

让问题暴露一段时间,或许是让大家认识到其严重性的方法。很多父母都会说,他们的小孩吃一堑才长一智??例 如,不去摸滚烫的炭炉??若小孩自己被炭炉烫伤一次后,他们自然会明白那东西是摸不得的。在产品开发过程中,存在着同样的道理。当你试图请同事修改或改进 某功能时,你需要解释这是为了什么。如果大家不明白改进的意义,自然会无动于衷。