3. 测试大戏背后的故事

上面的测试场景描述基本上反映了软件测试工程师的工作情形，但是由于测试工作的复杂性、琐碎性、变化性，实际测试过程将是不断变化的。

测试的变化性

对于软件本地化等外包测试，测试过程和测试要求因不同客户而异，即使相同客户的不同项目，也会有些变化。另外，测试所用的测试计划、测试用例、测试 Build 版本经常变化。这是对测试工程师需要面对和正确处理的工作挑战。

多任务同时处理

软件测试工程师在的工作时间里，可能需要做多件事情（例如，测试负责人可能中间会安排新的任务），正常测试过程经常被中断，对此需要有相应的心理准备。

及时交流

测试过程很少是一帆风顺的，特别是不熟悉的新软件，或者测试用例没有表达清楚。这时除了自己学习和思考，还需要向测试组的其他同事请教。如果问题仍然没有解决，请及时向测试负责人反映情况，寻求帮助（提示：测试负责人积累了软件测试经验，一般问题都可以搞定，但是测试负责人也不是的，他们也有很多不能解决的问题，但是他们有“杀手锏” ? 向客户的测试负责人寻求帮助，由于源语言是客户开发的，客户才是的！）。

电子邮件是主要的交流方式

测试过程不要一味地在测试计算机上做下去，要经常在日常工作用计算机查看和回复电子邮件，以免耽误了更重要的任务。除了电子邮件之外，也可以打电话和即时网络交流工具（ MSN 等），或者面对面与同事交流（提示：对于复杂的问题，与其来回发送多封电子邮件还说不明白，还不如打个电话或者面对面交谈更有效）。

4. 结束语

有人说，测试很枯燥，而且“一点技术含量都没有”。也有人说，软件测试大有前途！现在中国确的不是软件编程大师，而是软件测试大师。这些观点孰是孰非，您请自己琢磨。不过既然从事了测试行业，还是将它做好为上！