1. 引言

软件测试成为近IT 行业的“香饽饽”，引得很多人对软件测试跃跃欲试。可是软件测试的门槛并不低，对于没有软件测试经验的新人而言，如何尽快转入测试工作中去呢？

了解软件测试都做些什么，具体过程是怎么进行的，可以有助于对软件测试进行初步了解，尽快进入测试工作角色。但是关于软件测试的工作流程，各种现有书籍和文章往往都描述的非常复杂，充斥着不少测试术语，使测试初学者望而生畏。

现在让我们换一种角度看看典型的软件测试是如何进行的，暂且把软件测试过程看作一场大戏，主角是测试工程师，按照时间顺序记录软件测试工程师的工作场景（假设正常工作时间 9:00 到 18:00 ）。

2. 测试大戏开演 时间:9:00

工作场景:

启动工作计算机，查看收到的电子信件。

画外音:

查看收到的电子邮件（哇塞，这么多电子邮件！），理解当天的测试工作的内容和要求。
测试工程师至少配置两台计算机：其中一台是日常工作用，例如，收发电子邮件等。另外还有一台软件测试用的计算机。

时间:9:10

工作场景:

回复电子邮件。

画外音:

回复电子邮件。如果对于安排的测试任务和要求存在任何疑问，请在回复电子邮件时列举出来。如果任务明确，回信中可以简单的说明理解测试任务了，按照测试任务要求进行测试。（正好有一封电子邮件分配了测试任务 A ，而且任务明确，测试文档等完整。）

电子邮件有不同的优先级，任务非常紧迫的电子邮件应该优先处理，尽快回复。（面对多封邮件保持镇定，分清哪些邮件需要马上回复）

并非全部的电子邮件都需要回复（抄送给自己的邮件和一般通告等不需要回复）

时间:9:25
工作场景:

启动用于测试的计算机

根据测试要求配置操作系统、安装要测试的软件

根据测试用例执行测试任务 A

画外音:

测试一般需要按照测试指导文档和测试用例进行。（软件测试可不是盲目的乱测一气的呀！）
 
很多软件的测试要求在一个“干净”的计算机上测试（提示：干静的计算机是仅安装了操作系统，没有安装其他应用程序的计算机）。

在进行正式测试前，需要阅读测试文档，明确测试任务（这些测试文档你找到了吗？是新的测试文档吗？）。

时间:11:00

工作场景:

执行软件测试，书写软件测试 Bug 报告

画外音:

按照测试要求，尽量多找出软件的 Bug 。（什么破软件，能找出这么多 Bug ！ 反过来想，软件如果没有 Bug ，我们测试工程师不失业了吗！）

根据发现的软件 Bug ，按照客户要求写出每个 Bug 的报告（要书写明白，否则客户事后会要求你重写，很费时间，也影响公司的测试质量，是否很没有面子？）

时间:11:30

工作场景:

报告测试执行中的遇到了问题

画外音:

如果测试用例的步骤不明确或者测试的软件不能成功安装，无法进行下面的测试，应该及时向测试负责人报告，等待答复后进行测试。（重大问题，切莫瞒报，也别主观想当然地猜测！）

如果某些测试步骤不明确，但是可以暂时跳过，请向测试负责人报告，并且继续进行下面的测试。（灵活处理，合理利用时间，时间是金钱！）

时间:12:00

工作场景:

查收和回复新邮件，新邮件又来了一个新的测试任务 B ，而且要求紧急处理。

暂停测试任务 A ，进行测试任务 B 。

画外音:

测试过程中，要主要定时查看是否有新邮件，特别是那些要求非常紧急的任务。（重要任务一定要优先处理，否则是工作失职）

如果新任务比较紧急，应该中断当前的测试，接着执行新任务。（为什么计划总是没有变化快，可是现实是这样。）

时间:12:30

工作场景:

午餐、休息

画外音:

阳光、午餐、休息，美！（禁止在办公室玩任何电子游戏，办公室不是娱乐场所！）