对于负责提供支持的人而言，保持对问题、难题及其修订的跟踪，可能会是一项棘手的任务；不过，有一个完美的开源方案可以满足这一要求：Bugzilla。安装它之后，您可以方便地跟踪 bug 了，并可在发现特定的问题和解决方案时得到通知。本文给出了在 Linux™ 系统上安装 Bugzilla 的逐步指南。

Bugzilla 是一个缺陷或bug 跟踪系统 —— 这个系统能够让个人或者团队开发人员保持对他们的产品中突出 bug 的跟踪。此类系统允许用户跟踪 bug 和代码修改，与其他队友沟通，提交和回顾修订补丁，实现质量保证。

Bugzilla 在开发人员社区中非常，原因在于：

    它是一个功能全面的（full-featured）实现。
    它得到开发人员社区的积极支持，并且经常得到很多整日使用它的用户的积极升级。
    它是开源的。
    它是免费的。

很多组织都在使用 Bugzilla，包括 IBM 以及 IBM 的 Linux Technology Center。您可以按照文中的 Bugzilla 安装说明，将这个 bug-and-solution 跟踪工具添加到您的 Linux 系统中。

安装的先决条件

Bugzilla 的新稳定版本是 2.18rc3，它要求在您的 Linux 系统上已经安装了下面的软件版本（请参阅 参考资料 中的链接）：

    Perl 版本 5.6.0 或者更高的版本，它应该包含下面的 Perl 模块版本：
        AppConfig 1.52
        CGI 2.93
        Data::Dumper，任意版本
        Date::Format 2.21
        DBI 1.36
        DBD::mysql 2.1010
        File::Spec 0.82
        File::Temp，任意版本
        Template 2.08
        Text::Wrap 2001.0131
    MySQL 版本 3.23.41 或者更高的版本。
    一个 HTTP Web 服务器，好是 Apache 或者 IBM_HTTP 服务器（这里我将使用 Apache）。
    一个邮件传输代理，比如 Sendmail 8.7 或者更高的版本。

如果您不能确定是否已经安装了正确的 Perl 和 MySQL 软件版本以及 Apache，可以这样来检验那些软件包：

    对于 Perl，输入 $ perl -v。
    对于 MySQL，输入 $ mysql -V。

要检验 Web 服务器的版本，您可以这样访问 Web 服务器的测试页：

http://<your-machine-name>/

Web 服务器的测试页将为您提供关于服务器的所有基本信息，这是一个极好的指示工具，表明您已经正确地安装了服务器！

由于本文只介绍 Bugzilla 的安装，所以假定您已经拥有可用的 Perl、MySQL、Apache 和 sendmail，或者可以安装它们。（如果您需要它们，请参阅 参考资料 部分。）

开始安装
 
时间紧张？

如果您时间紧张，那么可以参考此列表来安装 Bugzilla。（该列表给出了指向适当代码区域的链接，以供参考。）

    从 Bugzilla 的站点获得 新的 tarball。
    解压 Bugzilla tarball。
    安装 适当的 Perl 模块。
    如果需要，从 CPAN 获得正确的 Perl 模块。
    如果必须执行步骤 4，那么返回并再次执行 步骤 3，确认 Perl 模块正确。
    在 bugzilla 目录中 创建 一个 localconfig 文件。
    配置 localconfig 文件，以访问 MySQL 数据库。
    连接到 MySQL 的实例。
    为 Bugzilla 创建 一个数据库帐号。
    重新执行 Perl 模块设置检查。
    编辑 HTTP 服务器的配置文件。
    访问 Bugzilla 页面，并使用 checksetup.pl Perl 脚本所创建的管理员 帐号/口令 登录。
    完成。

首先访问 Bugzilla Web 站点（请参阅 参考资料 部分的链接），下载应用程序的新 tarball。然后将 tarball 放入一个 Web 服务器用户可以访问的目录。在本例中，由于您正在使用 Apache Web 服务器，所以您需要将 tarball 下载到 Apache 的默认目录中。大部分 Apache 的基本安装允许“apache”用户访问 /var/www/html/ 目录。

请查阅 Apache 安装的文件，以确保将 tarball 放入了可以访问的目录。在任何情况下您都可以根据需要对此进行修改。

解开 Bugzilla

清单 1 展示了如何将所有 Bugzilla 文件解压到一个名为 bugzilla-2.1.8rc3 的目录中。简单起见，您可以选择使用所示的 move 命令将那个目录重命名为“bugzilla”。

清单 1. 解压 Bugzilla tarball

    $ cd /var/www/html/$ tar zxvf bugzilla-2.18rc3.tgz$ mv bugzilla-2.18rc3/ bugzilla/    

安装 Perl 模块

清单 2 中的 Perl 脚本检查您的系统上是否已经安装了所需的 Perl 模块。它还会确认您是否拥有支持曲线图和报表等特性的可选 Perl 模块。

清单 2. Perl 模块安装

    $ su root$ ./checksetup.pl    

这个脚本运行后，将告诉您需要哪些模块，以及从 CPAN 仓库安装它们所需要的相应的 CPAN 命令。那个命令类似于以下命令：$ perl -MCPAN -e 'install "<module-name>"' 。为需要安装的每一个 Perl 模块执行这个命令。如果您已经连接到 Internet，那么会自动地下载和安装所需要的模块。

完成所有所需模块的安装后，重新运行 checksetup.pl 脚本。如果一切正常，您应该会看到指出所有需要的 Perl 模块都已经安装的输出。

配置 Bugzilla

这个脚本在 bugzilla 目录中创建一个名为 localconfig 文件（如清单 3 所示）。

清单 3. Bugzilla 配置

    $ vi localconfig 

配置 Bugzilla 应用程序使用您的本地数据库服务器。该命令只是会在 vi 编辑器中打开这个文件。在此，您只需要修改这个文件中的一个值，即 $db_pass 字段，这是 bugzilla 的 MySQL 帐号（您马上要创建它）所使用的口令。如果您拥有不只一个 “定制的” MySQL 安装，那么您应该检查所有 $db 设置，因为它们对应于主机名、通信端口，等等。

为 Bugzilla 创建一个数据库帐号

然后，您需要为 Bugzilla 创建 MySQL 数据库。连接到 MySQL 数据库实例，执行下面的命令：