学习BugFree - 苦茶 - 苦茶 保存查询：你也可以选择“Save Query(保存查询)”，给这次定义的查询命名保存起来，然后可以在【左栏】的“您自定义的查询条件”中随时使用这个查询。

学习BugFree - 苦茶 - 苦茶 一个Bug的处理过程：新建一个Bug后，或者查询出符合条件的Bug们点击一个后，【右栏】显示该Bug详细信息。在中间的四个Action按钮，你可以：

(1) Edit（编辑）

该动作允许你该动这个Bug所有可以改动的信息。常见的是把这个Bug指派给(Assign To)某同事，同时描述信息中加上你的新注释。

(2) Resolve（解决）

一个Bug有7种解法：

By Design - 是这么设计的，无效的Bug

Duplicate - 这个问题别人已经发现了，重复的Bug

External - 是个外部因素(比如浏览器、操作系统、其他第3方软件)造成的问题

Fixed - 问题被修理掉了。Tester要尽可能找到这种Bug

Not Repro - 无法复现你这个问题，无效的Bug

Postponed - 是个问题，但是目前不必修理了，推迟到以后再解

Won't Fix - 是个问题，但是不值得修理了，不管它吧

(3) Close（关闭）

当一个Bug被解决之后，如果当初上这个Bug的Tester同意此解决方法，则关闭这个Bug。意味着这个Bug生命周期的终结。

(4) Activate（激活）

如果Tester不同意该Bug的解决方法，则可将其激活之。该Bug会自动被指派给当初解决（Resolve）的同事，当然在激活的时候应该写上为什么怎么做，让别人明白你激活它是有道理的。

学习BugFree - 苦茶 - 苦茶 注意事项：

学习BugFree - 苦茶 - 苦茶1. 不能正确的改变Bug的状态

一个Bug只有3种状态：Active、Resolved、Closed。实践中经常有不熟悉的同事通过“编辑”(Edit)来改变所有的状态，那是不合适的。正确的状态转换方法应该是：

学习BugFree - 苦茶 - 苦茶（1）某个状态自己到自己的改变，使用“编辑(Edit)”。比如一个Active的Bug，从一个人指派到另外一个人；

学习BugFree - 苦茶 - 苦茶（2）Active -> Resolved 只能用“解决 (Resolve)”；

学习BugFree - 苦茶 - 苦茶（3）Resolved -> Closed 只能用“关闭 (Closed)”；

学习BugFree - 苦茶 - 苦茶（4）Resolved -> Active 和 Closed -> Active 只能使用“激活 (Activate)”。

学习BugFree - 苦茶 - 苦茶2.  没有正确的设置项目/模块

上bug的时候没有选择所属的项目/模块，仅使用缺省的当前项目/模块。

学习BugFree - 苦茶 - 苦茶3. 没有正确的设置严重程度

明确各项目中严重程度1、2、3、4分别代表那些类型的缺陷，分门别类去设置。

学习BugFree - 苦茶 - 苦茶4. 不能正确的设置解决方案

解决一个Bug的时候，一共有7种不同的解决方案。需要根据这个Bug的具体情况来设置。