目前，我们bug跟踪采用bugfree管理系统来控制，它忠实的记录着每个问题的处理过程， 不断提醒我们存在的问题，永远不会丢失和忘记。如果参与过较大软件项目或产品的研发TX， 会理解它对软件可持续发展是至关重要的。希望我们项目和产品中的缺陷越来越少直到没有，Free嘛。。。通过bug流程控制，来不断提高工作效率和产品质量！但是在使用过程中，发现同学们对一些定义还不是特别清楚，所以整理了一下，供大家参考查阅！

　　1、bug优先级和严重级别的定义

　　严重程度Sev：Bug的严重程度。由Bug的创建者视情况来指定，其中1为严重的问题，4为小的问题。一般来讲，1级为系统崩溃或者数据丢失的问题；2级为主要功能的问题；3级为次要功能的问题；4级为细微的问题。

　　优先级Pri：Bug处理的优先级。由Bug的处理人员按照当前业务需求、开发计划和资源状态指定，其中1的优先级高，4的优先级低。一般来讲，1级为需要立即解决的问题；2级为需要在指定时间内解决的问题；3级为项目开发计划内解决的问题；4级为资源充沛时解决的问题。

　　2、三种无效的Bug

　　By Design：设计需求是这么设计的，无效的Bug

　　Duplicate：这个问题别人已经发现，重复的Bug

　　Not Repro：无法复现的问题，无效的Bug

　　3、四种有效的Bug

　　Fixed：问题被修复

　　External：外部原因（比如浏览器、操作系统、其他第三方软件）造成的问题

　　Postponed：是个问题，发现的太晚了，目前不必修理了，下一个版本讨论是否解决或推迟到以后再解决

　　Won’t Fix：是个问题，但是不值得修复 ，不管它吧

　　4、处理状态说明（即Bug处理过程的附属子状态）

　　Local Fix：表示已在本地修复；

　　Checked In：表示修复代码已经提交；

　　Can’t Regress：表示修复的问题暂无法验证等

　　Hold：是指暂时还没有找到解决方案，暂时保持这种状态

　　5、使用说明

　　创建新bug：点击新建bug按钮，输入bug标题，简明扼要概括bug描述，现在该bug所属项目和分类；选择将该bug指派给哪位同学，选择bug优先级和严重程序，bug类型、版本号、如何发现的、什么浏览器情况下等条件，在复现步骤里面详细描述该bug的重现步骤，结果描述和期望描述，后点击保存按钮。

　　编辑bug：在bug列表选择点击某一bug标题，进入bug详细页，点击编辑按钮，修改bug复现步骤，点击保存按钮。

　　重新分派bug责任人：在bug列表选择点击某一bug标题，进入bug详细页，点击编辑按钮，重新指派bug负责人，点击保存按钮。

　　解决bug：负责解决的bug责任人若已经解决好该bug，并且已经通过本地服务器测试并确认之后，在bug列表选择该bug标题，进入bug详细页，点击解决按钮，请注明引起bug原因和解决办法，选择解决状态和版本号，点击保存按钮。

　　关闭bug：bug发起人经本地服务器测试通过之后，在bug列表选择该bug标题，进入bug详细页，点击关闭按钮，填写测试说明，选择解决状态和版本号，点击保存按钮。

　　激活bug：bug发起人经本地服务器测试发现该bug仍然存在或没有完全解决，在bug列表选择该bug标题，进入bug详细页，点击激活按钮，填写测试说明，选择解决状态和版本号，点击保存按钮。

　　查询bug：在bug列表上方，选择查询条件，比如选择某个项目名称，选择bug状态，点击保存按钮。在左侧“我的查询”标签下保留了设置好查询条件的所有查询。如图：