5、资源管理
  包括对人力资源和工作场所,以及相关设施和技术支持的管理。如果建立了测试实验室,还存在其他的管理问题。
  6、测试管理
  采用适宜的方法对上述过程及结果进行监视,并在适用时进行测量,以保证上述过程的有效性。如果没有实现预定的结果,则应进行适当的调整或纠正。
  此外,测试系统与软件修改过程是相互关联、相互作用的。测试系统的输出(软件缺陷报告)是软件修改的输入。反过来,软件修改的输出(新的测试版本)又成为测试系统的输入。
  根据上述6个过程,可以确定建立软件测试管理体系的6个步骤:
  识别软件测试所需的过程及其应用,即测试规划、测试设计、测试实施、配置管理、资源管理和测试管理;
  确定这些过程的顺序和相互作用,前一过程的输出是后一过程的输入。其中,配置管理和资源管理是这些过程的支持性过程,测试管理则对其他测试过程进行监视、测试和管理;
  确定这些过程所需的准则和方法,一般应制订这些过程形成文件的程序,以及监视、测量和控制的准则和方法;
  确保可以获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运行和对它们的监测;
  监视、测量和分析这些过程;
  实施必要的改进措施。
  TestCenter打造测试管理体系
  所谓工欲善其事,必先利其器,有了事半功倍的工具,自然能提高工作效率,软件测试管理系统是建立软件测试管理体系、保证软件测试顺利进行的利器。TestCenter是泽众软件(SPASVO)公司从软件测试的需求出发,按照国际质量管理标准研制的软件测试管理系统。
  它采用B/S结构,可以安装在Web服务器上,项目相关人员可以在不同地点通过Internet同时登录和使用TestCenter,协同完成软件测试,可减少为了集中人员而出差所产生的费用。它还提供相应的自动化功能,可高效地编写、查询和引用测试用例,快速填写、修改和查询软件缺陷报告,减少了人力投入。它自带的测试用例数据库和软件缺陷数据库,可以帮助项目成员更好地实施软件测试。
  在具体的软件缺陷中,它将其生命周期分为6个生命状态:open、working、verify、cancel、close和defer,能详细记录、跟踪和管理每个软件缺陷的生命过程,直至排除这个缺陷。它还为软件缺陷设定了严重级别、优先级、缺陷类型等属性,可自动分清软件缺陷的轻重缓急,并能提供相关的分析和统计功能。
  此外,除了可以监测和分析软件的质量,TestCenter还可以自动统计程序员和测试人员的工作进度。它提供的测试文档模板,可以将测试文档及数据直接传送到Office,使排版、打印等操作更为便捷。
  TestCenter(简称TC)是面向测试流程的测试生命周期管理工具,符合TMMI标准的测试流程,可迅速建立完善的测试体系,规范测试流程,提高测试效率与质量,实现对测试的过程管理,提高测试工程的生产力。
  TestCenter测试管理工具官网:http://www.spasvo.com/testcenter/