对微软来说，主战场要移位了。
　　关于智能手机的操作系统之争，它已经不那么“执着”了。
　　“我们现在与苹果的关系很好。”一位微软内部员工，至今使用着一台Windows手机，他还有台苹果手机，但直到现任CEO纳德拉上台前都不敢带到公司，因为在强硬的上任CEO鲍尔默看来，任何在公司使用iPhone的人都是叛徒。微软与开源斗争时期，鲍尔默甚至公开将开源社区Linux称为恶性肿瘤。
　　新的动作是，近期在2017年Build大会上，微软宣布苹果iTunes进驻Windows Store，此外，微软此番公布的一系列新技术的演示，都以苹果手机为载体。
　　推广Windows手机操作系统的战役已经可以宣告结束。来自NetMarketShare的数据显示，今年3月，布局了6年的移动端硬件入口WindowsPhone，市场份额缩减至1.33%。两个月后，微软终决定把Lumia系列手机产品从官网下架。
　　一种观点认为，微软没能打通到toC的手机硬件，形成完整的生态闭环始终是缺憾。不过从另一面看，暂时关停手机业务，面向其他品牌设备开放软件，或许能让微软收获更多，毕竟IOS系统在美国的市场占有率接近40%。
　　“世界本是多元的，如今我们的工程师想的，是外面有那么多不同的设备，我们都可以为他们提供基于Windows的工具。”微软公司全球企业传播团队总经理TimO’Brien已经在微软工作了14年，近几年他感受到了明显的变化。
　　纳德拉上台后的三年，着力扭转微软固有的骄傲心态，从Windows、IOS、安卓之间常年的厮杀中抽身而出，转向合作：让微软能跨平台、跨设备提供软件产品和云服务。2014年，上台第三个月时，纳德拉宣布了对Mac开放office365。一年后，他在9月的微软销售大会上，首次用IOS手机演示了所有微软产品。
　　开放策略为微软扩宽了商业空间。截至2017年5月24日，微软股价盘中达到69.71美元，42年来的历史高点。
　　“的确我们在移动互联网时代落后了，但这都过去了，现在我们全力押注AI。”这是微软如今的策略。今年的微软Build大会上，纳德拉宣布，微软的战略从2014年提出的“移动为先，云为先”，转变为“智能云和智能边缘”。
　　殊途同归，AI是今年所有大公司押注的领域，亚马逊率先作出了标杆性智能音箱Echo，亚马逊也在借助云计算的优势推广AI业务。加上苹果和Facebook，五大技术巨头又在AI的战场上碰面了。
　　能否改头换面成为一家“酷”公司？微软的下一个十年，全立足于一场对AI的豪赌。
　　变酷的挑战，和黄埔军校的尴尬
　　伦敦女孩EmmaLawton在29岁时，诊断出帕金森症，手部无法自控地颤抖。作为一名年轻有为的平面设计师，甚至无法用笔画出一条水平线，更别提画设计图。她的生活被颠覆了了。
　　在微软2017Build大会上，展示了微软研究院创新总监张海燕设计了一款智能手表，可以通过干扰Emma大脑中的信号，削弱手部颤动的程度，让她再次拾起画笔。
　　类似的前沿实验室项目，在微软还有很多。比如，在水下建立一个大型数据中心；以及用机器学习算法，在西雅图总部的90家食堂里自培蔬菜；通过采集热带雨林中蚊子的体液预测传染病等等。
　　这些看起来都很酷。但奇怪的是，微软作为一家公司，并未给人们留下与“酷”沾边的印象。
　　追究原因，在于很多的技术从未走到产品化、商业化的那一步。
　　“微软的技术实力雄厚，问题在于将前沿技术概念化和产品化时，并未形成完整的体系来运作。”一位公司内部人士如上评价。
　　20多年前微软已经开始对人工智能做前瞻性研究。动手早，然而产品面世的速度上，谷歌和亚马逊却更快一步。
　　某种程度上，微软的这一特性，也导致了研究人才外流：
　　今年1月，陆奇辞去微软全球执行副总裁，加盟百度，成为李彦宏的二把手。
　　5月初，在微软工作19年的俞栋辞去微软研究院首席研究员一职，加盟腾讯担任AILab（人工智能实验室）副主任。他上任后的任务，是牵头组建腾讯西雅图AI实验室。这座实验室近邻微软西雅图总部，选址背后，挖角的意图不言自明。
　　5月19日，在微软任职17年的前人工智能首席科学家邓力，加盟美国对冲基金Citadel担任熟悉人工智能官。
　　沈向洋说，很自豪过去18年微软（亚洲）研究院培养了5000个学生，覆盖了中国几乎所有IT公司的CTO。但他也给出了一个针见血的回应：“你应该去问问离开的人他们还是不是研究员，他们近研究了什么，叫他写个算法给你看一看。”
　　的确，见诸报端的微软高层离职人员进入新东家后，大多从研究员转向培养年轻人的管理岗位。从个人职业生涯角度，离开微软进入中国互联网公司，他们能更快看到应用层面的落地，或者套用硅谷的说法“改变世界”。
　　微软也意识到了这个问题。去年9月30日，微软重组架构，成立了5000人的“微软人工智能与研究事业部”，由沈向洋挂帅。这个部门吸纳了1000多个位微软人工智能领域的研究员，以及人工智能语音助手Cortana和必应搜索等应用和服务部门的业务人员。这次重组的意义在于，让科研与产品两个环节更紧密地结合。
　　架构重组是否有效、能否做出惊艳产品，尚待观察，微软更实际也更重磅的做法，是把所有产品都进行AI化改造。
　　全线产品AI化
　　正在进行AI化改造的，包括Windows操作系统、必应搜索、Office和Xbox等微软历史悠久、用户众多的产品。这即是微软内部所提的“人工智能重新定义微软”。
　　在微软的规划当中，人工智能语音助手Cortana是一切的核心，她会像桥梁一样，贯穿在跨平台、跨设备的各个微软产品中，相当于为每款产品赋予AI能力，供用户调用服务。譬如沈向洋展示了基于PowerPoint文档使用微软翻译的场景，注入了Cortana的能力。
　　Cortana的优势，还是微软的已有的用户量。目前Cortana在全球有1.45亿用户，覆盖移动端手机、PC端笔记本、Invoke智能音箱（家庭）和车载场景。
　　对于大部分消费者，先感受到微软产品的AI化，源自Windows10。作为第一个搭载Cortana的操作系统版本，它在微软的转型中是个关键的转折点。目前Windows10的月活跃设备数达到5亿。
　　此外，还有另一款老牌产品Office365。微软大中华区开发体验和平台合作事业部总经理司瑞凯接受36氪采访时称，微软AI在中国市场与腾讯展开了合作，把Office365的功能与微信相结合，并且加入了微软对话机器人框架（MicrosoftBot Framework）的智能聊天机器人功能，让用户在微信里实现与Office365的无缝连接。