用卡诺模型区分产品需求
  上面简单说了几种品质,我们做产品设计时,需要尽量避免无差异品质、反向品质,至少做好必要品质、一维品质,努力做魅力品质。
  A 尽量避免:无差异品质、反向品质
  B 至少做好:必要品质、一维品质
  C 努力做好:魅力品质
  在分析产品需求点时,将所有已经确定的需求进行分析,按照:喜欢、理应如此、无所谓、可以忍受、不喜欢,进行评定。然后根据下表得出各需求属于什么类型。

  需求传达
  同一个项目团队,成员对项目的理解不一致是常事,如果对需求理解不深刻,做出错误的功能是“理所当然”。提供一个思路如下:
  项目负责人应该跟团队成员说明的:
  · 为什么要做这个项目?谁提出做这个项目?
  · 电梯演讲,如果只用三十秒来描述项目,应该说什么?
  · 创建否定清单, 我们要知道项目应该做什么,也要知道不应该做什么。
  · 如果要宣传我们的项目,应该是怎么打广告?
  · 谁是我们的同行或竞争对手?
  · 解决方案(技术架构和蓝图)是什么?画出蓝图有助于确保专注于同一件事情上。
  · 风险是什么? 找到那些使我们夜不能寐的问题,讨论并找到避免的方法,能有效降低相关问题带来的影响。
  · 项目周期?需要的资源?
  · 我们要舍弃什么?项目可以用时间、范围、预算和质量等杠杆来调控,那么在本项目中,重要和不重要的是什么?
  重点介绍一下电梯演讲- -的电梯演讲对项目大有裨益。
  (1)它能带来清晰的思维。
  不必面面俱到,电梯演讲迫使团队只回答产品是什么,为谁而做这类尖锐的问题
  (2)它能迫使团队从客户角度考虑问题。
  通过将注意力集中于产品的功效和理由,团队会深刻的理解产品的魅力所在、客户为什么要首先购买其产品。
  (3)它能直达要点。
  电梯演讲好似一束激光,可以穿透并直达项目的核心。这可以帮助设置优先级,更有效的捕捉关键需求。
  现在看一下对演讲有所帮助的一个模板:
  对于【软件用户】而言
  他们【需要追踪建筑场地上所做的工作类型】
  而【CSWP*】
  是一种【安全工作许可证系统】
  它能够【创建、跟踪并审核安全工作许可证】
  不用于【现有的纸质化系统】
  我们的产品【基于web并随时随地可以访问】
  *CSWP: 建筑安全工作许可证
  电梯演讲的方式不止一种,我喜欢杰Geoffrey Moore的著作《Crossing the Chasm》中提到的一种方式,即上面这几句话。
  目标客户--解释项目为谁而做或者谁会从其应用中受益。
  需求或机会-详细阐明客户必须要解决的问题或需求。
  产品名称-给项目起个名,赋予其生命力。名字很重要,因为他们可以传递意图。
  产品类别--解释产品或者服务到底是什么或者能做什么。
  主要优势--解释一下产品的核心竞争力
  主要的竞争产品--解释为什么我们没有用其他现成的产品。
  主要区别--区分并解释我们的产品有何不同,与竞争产品相比有何优势。
  项目启动
  在项目启动前,我们每个项目成员都要对自己作如下提问:
  我擅长什么?
  我如何执行?
  我看重什么?
  你希望我交付的结果是什么?