4、非受迫性减员很普遍,但是各项目组或者总的测试团队负责人/测试项目经理必须分配好冗余资源进行补充,自己得多承担责任。作为缺岗人员的备份者,更加要协调好剩余同事的任务安排,稳定军心。
  5、客户要求赶工上线,正常情况下不能保证质量是否完全可靠,同问题1,得让他们承担接受潜在风险!上线交付是个很严肃的过程,对系统功能、性能、安全、稳定性,软、硬件环境要求必须都满足上线的前提,才能正式交付,客户在计划外要求提前上线,除去自己业务方面需求,没有对项目团队有啥合理理由或者要求,我们作为测试团队,得把握其上线要求的佳业务点,如某个功能模块一定要运行正常稳定,有侧重的去测试该部分,若他们可以接受条件的话。
  其实上述方面我还是侧重与责任方进行交流沟通!虽然已经被压缩了进度,但有些情况必须阐明,才能安心工作,对于测试部门,测试经理也有义务进行责任承担的同时,给予同事们大程度保护!
  对于传统的加班加点,加人加米等方式,这里我其实不想多说,因为这些都是非正常的要求,才称之为“紧急情况”,所以除去那些人力、费用、资源等成本不说,在项目进度,这里主要是测试进度加快情况下,只能先理清思路,针对不同要求去协商并沟通,争取佳的效果吧。尽可能保证项目在预期内打到理想的好质量状态。
  我个人是没有见过被压缩进度下,又要做到很好,又要满足各种要求的!这不现实!这里只是给出可能的、理想的、较好的处理方式和技巧而已~
  希望其他大神补充,指正!

原帖地址:http://bbs.51testing.com/thread-992116-1-1.html