难题随之而来，需求中的变化一般不是突发的革命性的变化，常见的是"项目需求的渐变"（Project Scope Creep）问题，这种渐变很可能是客户与开发方都没有意识到的，当达到一定层度时，双方才蓦然回首，发现已经物是人非，换了一番天地。 控制需求渐变需要注意以下几点：

　　（1）需求一定要与投入有显示的联系，否则如果需求变更的成本由开发方来承担，则项目需求的变更成为必然了。人们常说世上没有免费的午餐，同样也不应该有免费的需求变更。但是，接受需求变更目前却是软件开发商不得不咽下的苦果。所以，在项目的开始无论是开发方还是出资方都要明确这一条：需求变，软件开发的投入也要变。

　　（2）需求的变更要经过出资者的认可，需求的变更引起投入的变化，所以要通过出资者的认可，这样才会对需求的变更有成本的概念，能够慎重地对待需求的变更。笔者曾经经历过一个项目，为了避免项目的风险，我们请了用户代表全程参与了开发过程，结果此用户代表在开发过程提出了大量?quot;小"的需求变更，当开发人员按此需求变更修改了软件时，在项目进入现场实施阶段时，却有大量的这些变更需要改回去，问题是出在我们的项目组成员视该用户代表的需求为圣旨，却忽略了需求是否经过了客户方真正有决策权的人员的认可。

　　（3）小的需求变更也要经过正规的需求管理流程，否则会积少成多。在实践中，人们往往不愿意为小的需求变更去执行正规的需求管理过程，认为降低了开发效率，浪费了时间。正式由于这种观念才使需求的渐变不可控，终导致项目的失败。

　　（4）精确的需求与范围定义并不会阻止需求的变更。并非对需求定义的越细，越能避免需求的渐变，这是2个层面的问题。太细的需求定义对需求渐变没有任何效果。因为需求的变化是永恒的，并非由于需求写细了，它不会变化了。

　　注意沟通的技巧。实际情况是用户、开发者都认识了到了上面的几点问题，但是由于需求的变更可能来自客户方、也可能来自开发方，作为客户他们可能不愿意为需求的变更付出更多的投资，开发方有可能是主动的变更了需求，他们的目的可能是使软件做的更"精致"，于是作为需求管理者、项目经理需要采用各种沟通技巧来使项目的各方各得其所。

　　软件需求的复用问题

　　笔者曾经遇到过一位领域专家，他在有20多年的领域工程经验，积累了大量的领域需求，可是在其每进行一次产品开发时，他总是感到他所理解的需求无法为与他配合的分析人员、设计人员所接受。当我们一起来讨论这个问题的时候，共同的一个观点是：没有对需求进行有效的管理，已经形成的需求文档没有很好的复用。所以需求管理一个很重要的目标应是提高软件需求的复用率。

　　基于上述的问题，必须对需求进行管理，使需求能够真正成为软件工程和管理的基线，使软件计划、活动和工作产品同软件需求保持一致，使需求可以复用。