3.使用“雪橇”

  除了使用屏幕录制软件记录用户行为之外,我们还可以采用一种更直接和有效的方案,即“雪橇”设备,也是将智能手机或平板电脑放在一个挂着摄像头的支架上,供用户进行测试;这种设备的外形很像雪橇。

  这种方式可以全面的记录用户的实际操作,无论是界面上发生的一切还是用户执行的手势操作都可以尽收眼底,而且雪橇上的外置摄像头可以直接与桌面设备上的测试、观察软件整合使用,譬如Morae,它可以同时支持两个摄像头输入,一个挂在雪橇上,一个用于记录用户的表情,使场外观察员能够即时的看到全部测试过程。

  很多设计师都使用他们自制的雪橇设备进行测试,我自己也是如此。这其中有几点需要注意:

  雪橇必须足够轻巧,使用户可以连同移动设备一起拿在手中进行测试。

  不能让雪橇遮挡住设备屏幕,干扰用户测试。

  雪橇的尺寸规格应该能够适应多种主流设备,便于用户通过自己的手机进行测试。理想做法的是使雪橇外形和尺寸可调节。

  雪橇的造型应该允许用户调转设备的屏幕方向。

  雪橇整体应该足够稳固。

  4.外置摄像头的选取

  初,我们在DIY的雪橇上使用了罗技的两款摄像头,C910和C615。这两款摄像头的影像质量不错,解析度很高,可以和Morae测试软件很好的整合使用。不过大的弊病在于这两款摄像头的尺寸过大,而且C910要安装在雪橇上也不是很容易。

  我们试过的另外一款摄像头是微软的Lifecam,分辨率有720p,可以和Morae整合,同时便于安装在雪橇上。不过弊端还是尺寸与重量的问题,另外其原生的录制软件也很难用。