难以量化的需求开发与管理-1

　　有效的需求管理方法与工具

　　方法一：量化需求管理

　　如前所述，企业研发项目通常规模巨大，涉及部门众多，需求功能描述文件中包含众多内容，若仅仅只用整篇的文档来指导开发和测试工作，很容易引起任务分配的混乱；当发生需求变更时，也很难追溯历史版本。

　　TechExcel公司推出的DevSuite产品研发管理软件，从实践中提炼出一个行之有效的解决方法——用规范点 （Specification，以下简称Spec）量化需求，正规表达每一个功能单元。只需打开《需求功能描述书》的WORD文档，可以利用插件，将其 中的功能单元逐条地复制出来，在需求管理系统 DevSpec中直接生成Spec。相对于需求，Spec是更面向技术人员的语言。

　　客户业务需求可以在平台中进行集中管理，并以需求结构化和条目化的形式管理需求，为需求的评估、追踪与变更管理提供 了基础。同时，通过系统强大的页面自定义能力，我们可以管理需求的来源、难度、实现时间、实现成本等，这些信息为需求优先级的评估，提供了量化的指标，帮 助项目经理准确的排布需求优先级，让团队优先实现重要、紧急、客户价值高的需求。

　　此外，需求说明书、分析设计文档、评审记录等，均可以以附件形式保存，且能对文档的版本进行有效的管理。

　　方法二：有序管理需求变更

　　在实际项目中，实现需求变更的成本随着开发进度呈指数级增长。需求变更的流程化管理能保障正常的开发进度，将变更及时反应到开发和测试等部门。

　　以下描述的是一个典型过程（如图1）。一项变更请求在需求管理系统中被提交后，与之关联的各个部门，如市场、项目管 理、产品研发、QA、测试等，都会有相关人员接到系统通知而介入。他们将组成评估团队，根据实施难度、周期、费用、对其他机制的影响等指标，对该变更进行 全面考察和评估。