阅读文档和钻研系统：

　　● 学会阅读文档和钻研业务
　　● 索要文档、同类系统、系统原型
　　● 积极参加培训和讨论
　　● 各团队之间的沟通交流
　　● 积极主动去询问??向测试经理、客户、开发经理等
　　● 确定系统特性??从特性中考虑重点、需求

　　确定系统特性：

　　在软件测试需求分析中，我们可以从被测试系统的一些基本特征，来确定系统的一些需求、重点等。可以考虑的特征包括：

　　● 架构
　　● 开发平台
　　● 运行环境架构
　　● 根据业务特点，推测系统的测试重点、难点……

　　7、测试需求的风险因素

　　● 优先级

　　● 可测与不可测

　　● 测试的代价

　　● ……

　　8、测试需求的粒度

　　● 测试需求的粒度，要根据实际情况来确定

　　● 测试类型和阶段

　　● 不同的测试阶段

　　● 不同的测试类型

　　● 测试资源情况

　　● 人力

　　● 时间

　　● 水平

　9、测试需求分析方法和原则

　　1）原则：

　　功能性需求

　　● 系统功能需求：

　　　　根据系统架构，从高到低逐级细分
　　　　关注具体的系统功能及功能的不同处理情形
　　　　粒度以到不同的处理情形为宜
　　　　正常与异常处理情形都要考虑

　　● 界面需求：

　　　　界面功能
　　　　根据界面划分
　　　　考虑控件对各种输入的响应
　　　　界面元素
　　　　考虑元素各种属性（位置、大小、颜色、显示等）
　　　　先整体后局部
　　　　局部按界面划分
　　　　考虑内容正确性

　　● 安装需求：

　　　　缺省安装配置优先
　　　　按照安装配置结构划分
　　　　考虑所有安装配置
　　　　考虑安装过程中的异常行为

　　● 业务需求：

　　　　根据业务结构和分类，从上至下逐级细分
　　　　关注具体业务
　　　　粒度以到不同业务场景为宜
　　　　考虑正常与异常业务场景

　　非功能性需求

　　● 性能/压力需求：

　　　　先结构后类型
　　　　先列举后细分
　　　　细述指标和要求

　　● 安全性需求：

　　　　先列举后细分
　　　　详述各项内容

　　● 兼容性需求：

　　　　先硬件后软件
　　　　先系统后应用
　　　　详述环境组合

　　10、测试需求注意事项

　　作为测试项目的基础，测试需求有5个需要依据的准则：

　　　　● 完整性
　　　　● 无歧义性
　　　　● 一致性
　　　　● 可跟踪性
　　　　● 可测试性